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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Diego Yekia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração com o RD Mkt, pois se bem usado oferece uma visão muito completa da jornada.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integração real com whatsapp, de forma que as interações e conversas com o cliente apareçam na linha do tempo do cliente. Este é um fator determinante, pois se pararmos para procurar outra ferramenta que faça isso, trocaríamos sem pensar. Treinamento para os usuários (CS) é fraco e já utilizo a versão paga.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Inicio de melhoria na organização dos leads, mas ainda não obtives resultados claros, pois os vendedores tem dificuldades de uso, acham perda de tempo, criam resistencia e acabam nao alimentandocom dados fidedgnos.
Ops!
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Fausto Barbieri
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidades e suporte para com a ferramenta. Atendimento rápido e preciso quando necessitamos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Lead Scoring. Temos dificuldade com o lead scoring e automação com esse requisito da ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Vendas para meus clientes, pois os mesmos tinham dificuldade de captação de leads.
Ops!
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Priscylla Rosa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
a maneira facil de trabalhar com ele. A praticidade em estar conectada, organizando planilhas de forma rapida e eficaz.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a praticidade de estar otimizando tempo dentro de minha empresa, buscando sempre trazer novidades para a equipe
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
sao tantos; desafios profissionais entre equipes, resultados finais, aproveitamento de solucoes
Ops!
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ANDREA AVELAR
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade de finalizar tarefa no app muito intuitivo neirbndjbdjndndmdjdjbrknrjdbrkrnjrnjrbdjdnjrnjr jehebjdbdknr
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integração c watsdapp programando as próximas msgs aos clientes Ms kd menos de kdnjdbnd dnd kdbjdnndjd nnebjdbdknd
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Kksbosndod manjando jabjsbdjdj jsnjdndkd kdbjdbdj kdnifbfkd kdbjdjd kevjdjjdjd subúrbios jhsvjdbjdhd njsbjdbjdd jsjkdbfjfjf
Ops!
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Laís Flores
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Automação com a rd marketing. Isso era realmente algo que eu gostava na plataforma. Porem. a usabilidade nao era tao boa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O CRM em si. Poderia ser melhor a usabilidade. Acho a interface muito ruim e pouco intuitiva. Voces precisam melhorar isso
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Nenhum. Nao consegui utilizar a plataforma o suficiente para ter qualquer problema resolvido com a mesma,
Ops!
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Daiane Zanin
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Pensamento no cliente e no resultado do negócio. Ajuda a otimizar os negócios e experiência
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho no momento algo que precisa ser melhorado. Sempre penso nos cliques...quanto menos melhor
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Informações centralizadaS e o usuário sempre buscando o que precisa no local comum. Acredito que é um ganho escalar
Ops!
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Gabriel Naves
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso, integrações com rd station mkt. Preços. Web based, integrações diversas!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nao gerar numero da oportunidade! De uma uma forma geral o sistema me agrada muito mesmo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Melhor gestão de vendas. Tratamento personalizado a todos os leads. Lembretes de atividades. Gravações de ligações no próprio sistema!
Ops!
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Izabella Mity Ikehara Ito
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para utilizar a plataforma e variedade de opções que me permitem facilitar o meu dia a dia e dos meus clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tutoriais mais visíveis para ensinar a mexer com a plataforma, pois facilitaria a compreensão do uso da ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Automatização de processos dos meus clientes. Obtive clientes satisfeitos com o trabalho realizado pelo time de inbound da minha agência.
Ops!
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Jôsy Simões
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto do banco de dados que ele fornece. Conseguimos ter uma visualização da experiência do cliente bem completa, e conseguimos ter um banco disso. Gosto em geral da facilidade da utilização - ferramentas pra inbound. Minha parte de atuação é em gestão., então consigo ter acesso a relatórios bem abrangentes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Meu time me comenta que tem alguns recursos que a gente necessitaria,e o RD ainda não dá subsídio pra isso. Sentimos uma certa dificuldade em negociação com o time RD em incrementar essas funcionalidades na ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Facilitou muito a coleta de leads. Antes de usarmos o produto, tínhamos muita dificuldade em organizar esses leads,, e trabalhar o funil de forma mais organizada e correta.
Ops!
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Jeniffer Souza
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu adoro a possibilidade de você perdolanalizar conforme as etapas que você precisa. Eu gosto muito da visão kanban - possibilita enxergar claramente. Gosto de agendar os alertas pra as reuniões e chamadas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu acredito que a possibilidade de um atendimento por telefone ajudaria. Com somente o chat, as vezes não conseguimos entender, ou não conseguimos enviar prints pra resolver o problemas. Vale comentar que no geral, não acho que está ruim do jeito que está.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi a organização das etapas em que estamos com os clientes. Os lembretes ajudam, pois quando temos muitos leads, a gestão pode ser difícil.Fizemos uma regra no CRM pra fluxo de nutrição, e isso nos ajudou a manter o relacionamento com os clientes. Sem o RD Station CRM, eu perderia muitos leads!
Ops!
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