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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Diogo Silva
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Sara Ingrid
Ops!
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Welison Alves Aoki
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de fazer uso da versão gratuita para checar se é viável para o negócio.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A falta de opções pra editar os títulos das fases da jornada para tornar a experiência de teste mais didática.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de vendas em planilhas, dificuldade de gerenciar a agenda de tarefas e próximas ações com clientes durante as fases de compra do mesmo e automações de rotinas diárias.
Ops!
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Bruno Mendonça
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto no RD Station CRM é que existe uma possibilidade muito boa de integração e previsibilidade entre os times de marketing e vendas, fazendo com que todas as informações necessárias fiquem concentradas no mesmo lugar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como é uma ferramenta lançada recentemente no mercado, posso dizer que ainda faltam alguns recursos e funcionalidades para ser completo, mas imagino que em breve novas features devem ser instauradas no software.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Como eu disse anteriormente, antes do RD Station CRM tínhamos um problema muito grande na integração e previsibilidade de marketing e vendas, o que foi minimizado com esse software.
Ops!
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Diego Prado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facil de usar. A parte de cadastro de clientes. O sistema em geral é bem fácil de usar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não nada que eu não goste, o sistema é muito bom. a RD está de parabens. Não sei mais o que escrever.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Facilidade na prospecção de clientes e no folow up. Consigo me organizar se eu liguei para o cliente , o dia que liguei.
Ops!
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Pam Ayala
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da integração automática com o RD MKT. Quando marco uma oportunidade la no MKT ele automaticamente já puxa todo o fluxo e timeline do meu lead pro CRM. Gosto muitos dos relatórios para monitorar as causas das vendas perdidas e saber quais os produtos tem tido mais aceitação de venda. consigo entender também quais projetos dão mais retorno para a empresa e quais times preciso ampliar de forma saudável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
sempre dá algum errinho bobo, seja no cadastro ou nas integrações. Quando tento mudar as condições de entrada do lead aparece um erro e tudo que preenchi se perde.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi o problema de comunicação e eficiencia dos meus times de mkt e vendas. Desenhamos o processo em Y e com essa integração tudo tem rodado de forma automatica e prática
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Darlan Duarte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei da concentração dos leads num único funil, facilitando a visualização e acompanhamento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que tem de melhor também é o que tem de pior. O CRM não conseguiu criar um acompanhamento de fácil overview para grandes volumes. Se estamos com 25 pessoas no fluxo de compra, ok?. Agora, se tem 50-70, fica muito complicado ficar subindo e descendo a tela para acompanhar. Tinha que haver uma melhor compilação,
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Parei de usar com 1 mês e utilizei minha solução antiga, pois como citei, a mesma não me atendeu. mas para alguém iniciante,. é uma boa opção
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Calebe Gomes Rosa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosta da facilidade de uso do sistema, tive a experiência de treinar as pessoas da equipe e instruir ao usar o sistema em menos de 2 dias já estavam todos fluindo muito bem e dominando o sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não sou muito fã da parte de integração dele com o RD Marketing, são dois softwares complementares e de excelentes resultados ao se utilizarem juntos, mas a integração entre eles é um pouco complexa, deveria fluir melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A parte de gestão de oportunidades e qualificação de leads e aferição de interesse de clientes em comprar ficou muito mais fácil ao se utilizar o RD CRM.
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Nilo Estanislau (Nikki Nixon)
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil integração, torna prática as atividades rotineiras que se perdiam em papéis e planilhas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Depender de um sistema online, se ele parar, acaba tudo, sou um pouco paranoico com a dependência eletrônica.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
organização de trabalhos, de atividades dos professores, de controle interno meu e de funcionários.
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Rodrigo Ferreira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A forma como tudo é simples e fácil - desde realizar as configurações, os cadastros, a gestão das atividades/tarefas, a interação/comunicação entre os diferentes membros do time, toda a utilização de uma forma geral no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A limitação de poder cadastrar apenas 3 modelos de e-mails na versão gratuita, entendo que poderia ser no mínimo um pouco superior: 5 ou 10.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvemos nossos problemas de comunicação que tínhamos nos 2 CRMs que utilizamos em momentos anteriores - um deles até 2017 e outro até 2018 - entre os membros do time que participam ativamente do nosso processo de vendas (marketing, vendas e diretoria), sendo que há particularidades e especifidades em cada oportunidade que implicam em maior ou menor participação de cada setor ao longo da venda. Tínhamos dificuldade de criar fluxos regulares e fazer follow-ups devido às dificuldades e falta de mobilidade das oportunidades/tarefas entre os usuários, impossibilidade de criar uma mesma tarefa para mais de 1 usuário, colocar mais de 1 usuário acompanhando uma mesma oportunidade, etc. Todos esses problemas e os demais relacionados acabaram quando começamos a utilizar o RD CRM. Os benefícios que obtivemos com o uso do RD CRM - vale dizer que iniciamos a utilização a partir de 01/01/2019 - foram diversos, dentre os quais destacamos até o momento: - Possibilidade de enviar e-mails (com protocolo de leitura) diretamente do CRM; - Mais organização para o gerenciamento do funil de vendas e das oportunidades; - Completa integração e sincronização entre vendas e marketing (RD Station Marketing e CRM); - Custo zero: iniciamos a utilização por meio da versão gratuita, a qual já é bem robusta e muito superior aos 2 CRMs que utilizamos anteriormente (sendo que ambos não possuíam versão free).
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