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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Tiago Fachini
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da integração com o RDStation que me permite acompanhar toda a negociação feita após as interações com o marketing. Eu era usuário do Pipedrive e neste modelo tudo ficou muito mais fácil E BARATO.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A integração com os usuários do RD Marketing ainda não é automática e a configuração é 100% separada. Em algum momento seria legal que estes itens fossem unidos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acessibilidade da informação para ambas equipes do marketing e comercial. Todos temos total controle do que aconteceu na timeline do cliente, além de conseguirmos iniciar automações inteligentes mesmo depois do lead ter "deixado" o marketing.
Ops!
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Ana Clara Macedo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um CRM intuitivo, integra com o RD Station Marketing, facilita a divisão dos leads entre os vendedores, salva o histórico de contatos com o cliente e possui vários relatórios de análises relevantes para a equipe comercial.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não tive nenhum problema com a ferramenta. Se um dia o algoritmo do WhatsApp permitir a ferramenta poderia fazer uma integração para arquivar todas as conversas realizadas entre os leads e vendedores. Essa integração seria incrível pro nosso negócio!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Problema de integração com o pipedrive. É bem melhor poder contar com o serviços e suporte da mesma empresa que o RD Station Marketing.
Ops!
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Débora Ninin
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É muito fácil de utilizar, tem um layout intuitivo e atende bem pequenas equipes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que é um software adequado para equipes iniciantes. Não tenho nada a acrescentar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O principal problema resolvido pelo RD Station CRM é oferecer um CRM gratuito para equipes que deixavam de realizar o gerenciamento correto das oportunidades de negócio. A integração com o RD Station Marketing é o principal benefício.
Ops!
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Leandro Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Realiza todas as funções do principais CRMs do Mercado, porém com a vantagem de estar integrado ao RDStation
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não localizei ferramenta de mailtracking que é disponível gratuitamente no Hubspot e é um grande sucesso.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle do Processo de Venda e Pipeline de vendas. Além de utilizar como controle de tarefas e contatos
Ops!
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Cristiano Vieira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Um aspecto muito positivo no RD CRM é o design intuitivo, simplificado e moderno, fazendo do design um diferencial para que o usuário do software se preocupe mesmo em resolver problemas comerciais ao invés de tentar ficar decifrando a ferramenta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O ponto fraco é o aspecto responsivo, acho que é uma fraqueza quando necessário acessar em outros momentos quando não estou na minha mesa. Ao levar a proposta de uso do CRM para a equipe não ficou evidente a vantagem em comparação com outras ferramentas usadas por eles.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos estabelecer tarefas claras e simples para a equipe de vendas. Uma das dificuldades foi eles entenderem que precisavam criar relacionamento e não apenas fazer vendas por impulso, e com a ferramenta é possível sistematizar este pensamento.
Ops!
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Guilherme Meloni
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Lembretes do que fazer via email, e dinamica da plataforma, e fácil uso, agilidade no processo de vendas dos produtos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A plataforma ainda esta em fase de implementação, em breve ela estará completa perfeita para uso
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Os problemas resolvidos foram os lembretes de fazer contato com o cliente, a facilidade na organização dos leads qualificados
Ops!
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Eryka Fortes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da facilidade com que as informações se complementam na plataforma, proporcionando ao time uma maior praticidade no controle das vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não há como não gostar. A plataforma é muito fácil de ser entendida e trabalhada.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O fluxo de vendas fico mais fácil e claro de ser entendido e trabalhado pelo time.
Ops!
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Robinson Steven Yuen
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da facilidade do uso e integração com a plataforma de marketing. Outro ponto importante é o envio diário de tarefas a ser cumpridas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Somente a parte de análise de relatórios poderia melhorar, apresentando mais opções para visualizar os indicadores.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Aumento de vendas e organização da jornada de venda. Melhor aproveitamento do tempo e ganho de produtividade.
Ops!
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Eloisa Mendes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Super customizável, fácil de mexer e integrar com outras plataformas. Para importar meus dados do antigo sistema (interno), foi simples, sem nenhuma dificuldade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O fato de não criar uma númeração automática para cada oportunidade, não atendeu nossa necessidade e tivemos que pensar em um plano B. Precisamos dessa informação para o controle interno (compliance), das informações de contrato.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Primeiro de tudo, adeus planilhas! Com o RD CRM temos um controle das oportunidades e uma visão mais assertiva acerda do pipeline para, assim, podermos atuar de forma a corrigir erros e vender mais. Os gráficos e relarórios trazem uma visão ampla de tudo que está acontecendo. Além disso, casa vendedor pode analisar suas metas.
Ops!
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Noara Pozzer
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente ferramenta para controle de vendas. Como uma plataforma nacional, é bastante intuitiva e de fácil utilização.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
UX ainda tem alguns caminhos que merecem atalhos, mas acredito que isso venha com o tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A integração com o RD Marketing é fundamental e funciona. Equipe teve muita dificuldade com o Pipedrive, então o RD Station CRM resolveu com facilidade.
Ops!
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