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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
MANUELLY ALEXANDRE
Funcionalidades excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de agendar tarefas para cumprir os prazos, visão ampla de todos os atendimentos em nossa tela, fácil acesso, poder sinalizar em cada cliente se houver algum problema ou observação e poder avaliar cada cliente de forma individual.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nada, fácil acesso e tudo
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Poder localizar um cliente que entrou em contato mas não marcou agendamento e veio até a unidade sem comunicar
Ops!
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Rodrigo Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade em realizar os FUPs e-mail, telefone (ligações direto do RD) e WhatsApp ajudando com toda a gestão desse processo e a organização das tarefas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pela forma que utiliza acredito que são detalhes que ajudam no dia a dia, exemplo: Resolução do site pelo celular e salvar as buscas do campo pesquisar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O controle com os Fups atrasados que facilitou bastante com o e-mail, telefone (ligações direto do RD) e o WhatsApp ajudando com toda a gestão desse processo e a organização das tarefas.
Ops!
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Kelli Santos
Funciona muito bem, me ajuda muito
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Consigo organizar os cliente, classificando o interesse e tbm anoto tudo que converso com os clientes, me ajuda muito qdo retorno vendo o histórico
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando chega o aviso no email (referente as tarefas), deveria vir a notificação no título a tarefa a ser feita. Ex.: No lugar do assunto vir: "Tarefas para hoje" Poderia vir o nome do cliente, no horário que foi agendado, ou tbm poderia subir uma telinha de notificação, em cada horário de uma tarefa, com o assunto da tarefa É só uma sugestão Outra coisa ruim, é que tenho muitos arquivo para enviar e não consigo anexar estes documentos para enviar os e-mail pelo RD Station ai tenho que mandar direto pelo gmail, que é do empresa, seria interessante mandar tudo pelo sistema, assim, eu conseguiria ver td em um lugar só.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Aqui consigo administrar todos os contatos e não perco para retornar as ligações, nem sempre dou conta de retornar no dia e hora marcada, mas é ótimo e fica tudo lá me mostrando
Ops!
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Cacilda Consultoria
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
agilidade no uso, armazenamento dos dados/informações, facilidade de interagir com outros departamentos da empresa (venda/treinamento/agenda...) em tempos de home office
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
penso que o CRM poderia "puxar" as oportunidades que entram por leads para "oportunidades" no CRM, porém com um filtro especificando se o contato é interessado em nossos produtos ou marketing
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
interação com outros setores em tempos de home office, calendário eficiente, acompanhamento do processo do primeiro contato à concretização da venda
Ops!
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Débora Ohana
Excelente plataforma
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade de ajudar com quem possamos passar os atendimentos todos os dias para ele, caso um dia outro funcionario precise, fica facil de encontrar o que foi dito e o que aconteceu.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A migração entre o CRM e Mktzap para que possamos passar os atendimentos com mais rapidez no dia a dia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Encontrar atendimentos feitos por outros funcionarios na empresa, para identificar o que foi falado na ultima conversa
Ops!
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Leonardo Vidal
Excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade e forma de apresentação do conteúdo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que mensagens de mais no e-mail atrapalha um pouco, lembrete de tarefas ok, mas lembrete de que não tem tarefas acho desnecessário.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A informação de e-mail lido trás a segurança de que foi entregue então foi uma solução que eu não tinha nos e-mails enviados direto.
Ops!
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Jakelinne Chemim
Interface excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ele é bem didático, possui uma interface excelente e de fácil entendimento. Possui um design moderno e funcionalidades que auxiliam o dia a dia na empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter mais funcionalidades especificas para a empresa, mais opções de descarte de leads ou opções personalizáveis conforme a necessidade de cada empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O sistema impactou positivamente na empresa, após a sua implantação qualquer colaborador que precisa de alguma informação consegue encontrar com facilidade.
Ops!
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Tailiane Padilha dos Santos - Incoben
Facilidade no dia a dia e melhor desemprenho!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade no dia a dia e o fato de ter em mãos a qualquer momento detalhes sobre a interação com o cliente!N
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por ser uma plataforma digital acontecem pequenos problemas com o cadastro de algumas informações!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Me impactou muito positivamente o fato de ter em mãos todas as informações do cliente e seu histórico, isso permite maior proximidade com o cliente!
Ops!
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Fernanda Lemos
Excelente Ferramenta de trabalho
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Suas funcionalidades gerais, a maneira alto explicativa do sistema operacional, layout.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sem pontos a citar, acho uma ferramenta completa, de fácil utilização, auto explicativa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não enfrentei problemas ao utilizar o RD Station, pelo contrário, tive muita facilidade, e organizou muito minha inclusão e gestão de clientes
Ops!
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Alex Gomes
Funcionalidades que facilitam a rotina
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
E-mail marketing e landing pages funcionalidades que facilitam a rotina dos profissionais na área da comunicação
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas coisas podiam ser mais didáticas para melhor o acesso, acredito que dessa forma será mais fácil
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Relacionamento com o público e acompanhamento do interesse dele nos serviços oferecidos pela empresa
Ops!
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