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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Deuza Menezes
Inovação em tempo real.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tudo é exelente, mas minha atenção vai para os emails, os modelos de apresentação, são perfeitos! Parabéns
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gente eu estou apaixinada no RD Station, o que poderia ter uma melhora seria ? Não vi falha ainda.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Eu tinha muito problemas com e mails, não sabia se foram lidos, a ferramenta nos da essa opção maravilhosa! Whats já cai direto no contato! A agenda configurada em avisar o compromisso!
Ops!
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ELISETE HARDUIM
otimo aplicativo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
capitaçao de novos clientes pra poder reverter em vendas e ter novos cliente na empressa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
facilidade de uso tenho um pouco de dificuldade ainda no sistema me atrapalho bastante
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
lcapitacao de novos clientes para empressa e a organiçao dos lids para equipe trabalhar
Ops!
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André Nunes da Costa
Top em quase tudo , sinto falta de um suporte humano
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As integrações com o whatsapp e ligação, isso facilita o contato com o cliente , poderia ter no app também
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de um suporte humano , não gosto de atendimento robotizado. Gostaria de ter acesso a uma pessoa quando necessário
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar as vendas e importar os meus contatos (mesmo que alguns tenham sido perdidos na operação.
Ops!
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Kamila Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta RD Station é um facilitador diário em marketing digital e vendas que de forma bem eficaz ajuda a ter uma base de dados para prospecção de novos clientes. Com isso faz com que possamos em nossa rotina de trabalho ter uma otimização de tempo, fácil acesso para atualização de informações e dados, qualquer pessoa pode acessar a qualquer momento o que precisa devido as informações constarem no RD. As tarefas são a nossa agenda digital, conseguimos mensurá-las diariamente e ter relatórios disso, para ter melhoria contínua no trabalho e ter melhor produtividade. São vários pontos do RD que beneficiam o dia a dia de trabalho.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Um ponto a melhorar no RD é que ao entrar os dados de um prospect deveria não ser permitido esse mesmo prospect entrar na base de dados mais de uma vez, por exemplo tem muitos prospects repetidos. As vezes entra o mesmo número de telefone para prospect repetidos, a pessoa só muda o nome e vai entrando com o mesmo telefone mais de uma vez.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A parte de tarefas que é usada como agenda ajuda muito na rotina, pois não perdemos o time da situação do prospect e conseguimos ter esse lembrete dia a dia e faz com que ele não fique perdido, sem contato.
Ops!
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Vanessa P. Bianchi
Prático e intuitivo, mas falta agilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O grande ganho dele é a integração com o RD Station Marketing. Como CRM ele tem as principais funcionalidades de um CRM.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O Chat do whatsapp é muito lento para carregar, por isso o SDRs acabam desistindo de utilizar e isso é um ponto bem negativo, pois acabamos saindo da plataforma e perdendo informações valiosas. Os relatórios do dashboard são muito básicos e há opções que não permitem a exportação, o que dificulta a compilação e análise de dados.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Integração de dados, controle da equipe e performance. Ele é muito positivo na organização das equipes comerciais.
Ops!
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Dan Ayrosa
Avaliação RD
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade onde consigo manter todo o meu controle de tarefas diarias e meu gestor consegue acompanhar o que eu faço
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A interface na minha opinião é fraca e há alguns botoes onde tenho que descer a tela inteira para conseguir salvar
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Fora as falhas de sistema que acontece de vez em quando, o numero de tarefas as vezes não bate com aquilo que fiz durante o dia
Ops!
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Cristiane Gomes .
Interface amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ele tem um mapa geral das atividades, com isso pode ser feito o gerenciamento adequado das atividades.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quanto vou criar um oportunidade na opção mercado tem que ir cidade por cidade não facilitando o processo de busca digitando a primeira letra.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de tempo fazendo uso da agenda para gerar as atividades diárias, com isso executando tudo dentro do prazo.
Ops!
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Bianca Pedrunti
Ótimo porém pode melhorar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Com certeza a facilidade que tenho no funil de vendas, conseguir distribuir de acordo com a característica do momento do meu lead ajuda muito no dia dia, além de todos os dados estrem em um só lugar!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que a ferramenta de notificações deveria ser mais aprimorada, bem como em alguns casos uma agilidade maior para o enviou das listagens.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Normalmente quando estou realizando um cadastro novo e a plataforma simplesmente trava, ou recarrega sozinha, inviabilizando todo processo anterior, tive perda de dados dessa forma.
Ops!
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Erika Trierweiller Schmitz
Usabilidade no CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O dashboard do funil de vendas é bem completo e visualmente essa divisão por colunas fica bem esclarecida
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento não observei nenhuma melhoria para indicar
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O foco das minhas atividades não é resolver problemas, mas manter a negociação com os clientes sempre atualizadas e alimentar o CRM com certa frequencia
Ops!
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Joycielle Souza
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tem como usar os recursos gratuitos para quem está começando e ir investindo aos poucos, sem necessidade de ter que esperar para começar a usar a plataforma apenas quando tiver recursos financeiros para tal. Os conteúdos educativos que ensinam a usar a plataforma e o tutorial no início também ajuda muito a usar a ferramenta de uma forma mais eficaz.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia ser liberada a personalização do funil apenas uma vez para testarmos de fato se a ferramenta atenderia às necessidades das nossas estratégias antes de seguir com uma contratação. Também acho que deveria ter uma campanha ou inciativa com preços acessíveis para pequenas empresas. Outro ponto que acho que poderia melhorar é a parte de registro dos produtos/serviços. Não acho organizado, não fica visivelmente escaneável, não aparece detalhes sobre o serviço, aparecendo apenas o nome, sem aparecer a descrição. Também seria interessante se tivesse uma parte dentro do perfil da oportunidade destinado apenas para anotações sobre a negociação em andamento. Deixar essa anotação solta no histórico faz com que essa informação fique solta.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Nenhum. A ferramenta sempre funcionou muito bem. Vejo apenas possibilidades de melhorias e não problemas.
Ops!
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