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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Cargos
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Marcelo Salinas Câmara
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Custo x benefício; Facilidade de uso;
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
1. O sistema deveria permitir determinar a moeda de uso e não fixar em reais. Porque? Empresas como a nossa, que emitem propostas de produtos importados, em USD, não tem como alterar ao menos o símbolo da moeda nas telas, relatórios e oportunidades. Na realidade trabalhamos multi-moeda (produtos em dólar e serviços em reais), mas se ao menos permitisse configurar o símbolo da moeda já ajudaria muito 2. Melhorar o módulo de emissão automática do pedido permitindo, por exemplo, a utilização de templates próprios da empresa em Word; 3. Permitir a criação de trigger para automatizar a passagem de uma etapa para outra de um mesmo funil, e não só para a passagem de um funil para o outro 4. Melhorar a formatação dos .csv na exportação (valores com pontos e vírgulas no formato brasileiro) 5. Não faz a importação incremental ou merge de cadastros de produtos sem permitir a duplicidade de "nome do produto"
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Ter um histórico de oportunidades, eventos e conversões Integração marketing x crm com as conversões de vendas levadas em conta pelo mkt Maior controle e organização das atividades de vendas Follow up mais fácil e intuitivo
Ops!
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Fernanda Rodrigues
Bem resumido e completo. sensacional.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ele possibilita uma abrangência de informações e dados .
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Somente aceitar os dados mais completos. Ex: cliente com nome comum, aceitar somente com o sobrenome
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Ainda não obtive problemas. Mais num geral que venho acompanhando é em relação ao reclamação de cliente .
Ops!
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Ester Novais
avaliação setembro/2021
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
é muito fácil de usar e pratico, todas as funções são para pessoas leigas, amigável
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não tenho do que reclamar, as minhas necessidades foram muito bem atendidas, então está tudo ok
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
captação de leads, veiculação entre o RD e o wordpress, que salvou minha vida! amei o conjunto dos 2
Ops!
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8353 - Holanda Repres.
Ótima interface e ótimo atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aplicativo Android muito bom e suporte rápido para quaisquer dúvidas só deixando a desejar na quantidade de leads gerados e qualidade
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Qualidade dos leads e quantidade que atualmente tem vindo bem menos do que costumava vir
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Algumas vendas que consegui converter justamente pelo uso da ferramenta e controle
Ops!
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Priscilla Couto
FUNCIONALIDADE
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A FORMA DE VERIFICAR AS OPRTUNIDADES E O ACOMPANHAMENTO ATÉ O FECHAMENTO DO NEGOCIO
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
FALTA DE RELATORIO POR RANKING / O ACUMULO DE OPORTUNIDADES DE UM MÊS PARA O OUTRO/ FALTA DE FILTRO
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
OS PRINCIPAIS FOI O ACOMPANHAMENTO DAS MINHAS VENDAS E OS ALERTA QUE DISPARA QUANDO TENHO ALGUMA TAREFA PARA REALIZAR
Ops!
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SILENE CREMONEZ
Funcional e ótimo para empresas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto muito de tê-lo como parceiro em nosso negócio. Apesar de ter começado recentemente a empesa quis começar direito e até discuti com meu sócio que quero e vou continuar em um CRM, quero começar certo. Me ajuda muito, ainda mais pra quem está começando é bem sucinto e o suporte solicito. Um dia ainda quero a versão Top das Galáxias de vocês mas quem está começando todo custo fixo que pudermos sanar por um tempo , ajuda. Obrigada a todos deste CRM. Vocês estão me ajudando a crescer como empresa e profissionalmente como pessoa. Uma mulher de 46 anos começando uma empresa com pouca bagagem em tecnologia. Está dando super certo com vocês. Gratidão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Filtros na versão free , ou eu não sei por mesmo. Rs. Até poder ter um custo fixo com vocês.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Prospecção de clientes novos, como efetuar todo processo. Desde do primeiro e-mail a chegar na venda.
Ops!
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Vinícius Penido
Usuabilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma é de fácil utilização, com interface amigável e muito intuitivo. Fácil de usar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que eu acho que pode melhorar na plataforma RD Station CRM, é o criar novo contato.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Análise de funil de vendas, podendo perceber a real etapa de cada membro da equipe.
Ops!
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Luiz Fernando Carreirão
Precisa mais filtros
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
De maneira geral, o CRM, em si, entrega a possibilidade de ter um funil de vendas intuitivo e prático. Ele se assemelha aos demais existentes no mercado e facilita a realidade comercial e de Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O principal ponto de melhoria está no aumento de possibilidades de filtros. Recentemente, tive um problema que está ainda em aberto esperando desenvolvimento. Hoje não é possível filtrar quando determinado lead foi para uma etapa do funil. Numa realidade de MKT, por exemplo, nos importa saber quantos MQLs se transformaram em SQL. Essa mudança ocorre numa simples migração de etapa do funil. Hoje a única possibilidade é através dos relatórios de dashboard. O que não é nada simples e intuitivo. Um exemplo prático: um lead pode ter entrado em abril no CRM. Ele migrou para a etapa MQL em junho e somente em setembro migrou para outra etapa de SQL. São três filtros que seriam necessários e que hoje não possuem no CRM.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de MQLs, SQLs, Perdas, tempo de operação comercial , marketing e vendas.
Ops!
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Hugo Cristales
Funcionalidades e interface
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sistema muito fácil de operar, o que significa pouco tempo para treinamento e muito prático
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pode melhorar a parte visual dos relatórios de consulta, talvez dando mais opções de apresentação.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
conseguir colocar de forma concentrada toda a informação que utilizo nos meus procedimentos rotineiros
Ops!
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Luciana Pereira
Ótima ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto de tudo o que esta incluso no Rd, mas a parte de ser lembrada sobre minas tarefas é a melhor, pois não tenho que ficar me preocupando ou anotando em lugares que poderia esquecer.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Um ponte que poderia melhorar seria a ordem de como é separado os nomes, por ex: se eu for em minha oportunidades e entrar em uma empresa, quando eu volto eu preciso descer a barra de rolagem toda para saber onde parei. Se tivesse algo para sinalizar ficaria melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não tive esquecimentos de entrar em contato com os meus clientes, pois a ferramenta RD me auxiliou lembrando quais eram as minhas tarefas.
Ops!
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