Reclame Aqui

Reclame Aqui salvar

Desenvolvido por Reclame aqui ltda
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação 5.0 /5
1 avaliações

Como os clientes avaliam o Reclame Aqui

Custo/benefício

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
5.0 /5

Funcionalidades

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
5.0 /5

Facilidade de uso

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
5.0 /5

Suporte ao cliente

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
5.0 /5

O que é Reclame Aqui?

Exponha suas reclamações sobre produtos, serviços e atendimento de qualquer empresa e receba as respostas de forma rápida.


Pra quem é indicado?

Empresas ou consumidores que pertendem reclamar sobre produtos ou serviços prestados de determinada empresa.


Telas e vídeos do Reclame Aqui


Avaliações sobre Reclame Aqui

Diego Andriolo image
Diego Andriolo

5.0

Diego Andriolo image
Diego Andriolo

5.0

Recomendaria
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Facilidade De Uso
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Suporte Ao Cliente
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

Revolucionou a forma que empresas tratam seus clientes

O Que Você Mais Gosta

O que eu mais gosto do Reclame Aqui foi o poder que ele deu aos clientes. As empresas sabem que o marketing boca a boca impacta diretamente em seus negócios e ter uma nota ruim no reclame aqui é perder reputação e valor. O reclame aqui se tornou uma grande vitrine para a realidade com que as empresas tratam seus clientes.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Difícil apontar algo negativo no reclame aqui, mas talvez a quantidade de passos que precisam ser executados para conseguir fazer uma reclamação. Outro ponto é que continuo com alguns chamados em aberto, sendo ignorados pela empresa. Acho que o Reclame Aqui poderia tentar penalizar ainda mais a reputação dessas empresas que nem respondem.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Reclame Aqui? E Quais Benefícios Você Obteve?

Conseguir expor todo meu descontentamento com algumas empresas, pelo péssimo serviços que elas me prestaram. Alguns eu consegui resolver, outros estão com o chamado em aberto até hoje, sem solução.


13 de Maio de 2021, 13:37
Compartilhe

Outros detalhes do Reclame Aqui

Preço Inicial Sob consulta
Suporte Técnico 24/7 Email
Fabricante Reclame aqui ltda
Treinamento Texto
Plataforma Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux
Permite Teste? Versão gratuita
Fundada em 2001

Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Reclame Aqui

Feedz
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
7 avaliações
Prêmio top 3 categoria

A Feedz é uma plataforma de engajamento de colaboradores, onde tem tudo que sua empresa precisa para aumentar o engajamento, melhorar a comunicação inte...

Track CXM
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
1 avaliações

Track CXM é uma ferramenta de gestão da experiência do cliente (CXM - Customer Experience Management) que utiliza processos para monitorar e acompanhar ...

Appcues
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Appcues é uma plataforma que permite a elaboração de uma segmentação e personalização da experiência em um produto. A ferramenta traz funcionalidades ...

Survicate
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Survicate ajuda você a entrar na mentalidade do seu cliente. Crie produtos que seus clientes adoram, conte histórias com as quais se relacionam e forn...

Pisano
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

Com a Pisano, você pode coletar feedback de qualquer canal, se engajar com pessoas em tempo real e analisar resultados de forma instantânea.

Mindminers
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O MindMiners é uma ferramenta para realização de pesquisas.

A ferramenta permite que o usuário crie campanhas de pesquisa sobre lançamentos, experiênci...

Uservoice
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Uservoice é uma plataforma que ofereçe ferramentas para ouvir, analisar e fechar o ciclo com as bases de clientes e equipes internas de qualquer taman...

Pendo Sentiment
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Pendo Sentiment é uma ferramenta de pesquisas e pesquisas segmentadas. A ferramenta traz funcionalidades que permitem saber o que os usuários pensam e...

Punchh
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Punchh é uma ferramenta de lealdade. A solução traz funcionalidades para empresas de médio a grande porte nos setores de varejo, viagens, manufatura o...

Simplesat
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

Deliciosamente fácil de usar pesquisas de satisfação com um clique para profissionais preocupados com o serviço.


@B2B Stack, Inc. 2021. We love our users!