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Avaliações do Reclame Aqui
4.8/5.0
28 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Reclame Aqui
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
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Como foram as experiências dos usuários com Reclame Aqui?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Antony Azeredo
Aprimoramento de visões analíticas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade para encontrar depoimentos de pessoas reais e assim tomar decisões de acordo com o conhecimento popular.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que exista margem para aprimorar visões analíticas. Visto que não dispõe de uma linha do tempo apresentando como aquela empresa vem aprimorando seu nível de serviço com o passar do tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Para obter Feedback's antes de comprar um determinado produto, evitando desta forma futuros problemas.
Ops!
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Gabriel Lima
Classificação e melhorias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Avaliação de outras empresas que atuam no ramo de vendas. Além de conseguir avaliar qual é o nível de satisfação do mercado com a empresa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia ter um chat interativo com a empresa, além de gráficos melhores.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Utilizei como usuário para entender com a empresa tem se comportado com os consumidores em geral na venda de seus produtos.
Ops!
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Wellington Pereira
Ótimo sistema
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tudo muito prático, didático. Muito bom mesmo, super recomendo o sistema. Muito bom mesmo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não sei dizer sobre esse ponto. Muito bom.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Ajudar no controle dos feedbacks da organização. Recomendo pois ajuda muito as empresas que ainda não tenham.
Ops!
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Alexander Oliveira
Tenha direito a voz
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Bom, o reclame aqui fala por si só, um site onde você consegue apenas ter resposta para uma dúvida quando uma empresa não se presta a lhe responder até mesmo e o principal é ter seu direito segurado pois nenhuma empresa quer ter uma avaliação ruim e o sistema é muito intuitivo e consegue ver histórico do mesmo problema por parte de outros usuários que serve para conhecer um serviço quando você está preste a contratar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Difícil pois ele é bem completo, mas poderia ter todas empresas atuantes no Brasil.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Utilizei umas 4 vezes para fazer reclamação pedindo agilidade no envio de produtos que comprei pela internet e as empresas não enviavam no prazo e uma vez para questionar débitos em meu nome que uma locadora de carros descontou do meu cartão
Ops!
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Karina Morais
Plataforma Wowwww!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Assumi recentemente como Head de Customer Success e além das funções de Gestão, assumi o Reclame Aqui da empresa e fiquei perplexa com tantas features bacanas mesmo no FREE.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A SLA de Moderação deveria ser menor, por exemplo, no mesmo dia, em horas. Tivemos uma reclamação onde o aluno expôs o nome de um franqueado, pedi moderação imediatamente para borrar o nome, mas ocorreu mais de 24h depois.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Utilizamos o Reclame Aqui com o objetivo de ganhar visibilidade através da nota de reputação.
Ops!
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João Pedro Garcia Eliziário
Excelente plataforma
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótima plataforma para garantir a segurança de uma compra. Col ela você pode pesquisar a reputação de uma empresa e garantir que não vai cair em um golpe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Várias empresas com mesmo nome, além de que poderia ter mais funcionalidades.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Garantir segurança de determinada compra, por lá pesquiso a reputação de uma empresa que não conheço.
Ops!
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Vitor Bragantini
Ótimo avaliador de empresas e produtos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de intermediar reclamações em sites, plataformas, produtos e ecommerce. muito prático!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não tiro nem coloco nada, perfeito em todos os detalhes!
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. muito top e fácil
Ops!
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Thiago Leão
Deu voz ao consumidor
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Reclame aqui deu voz ao Consumidor e também a empresa, onde ambos os lados podem expor os fatos sobre o serviço fornecido.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho o que acrescentar, mas acho que o compartilhamento em redes social poderia ser mais facil.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Para reportar uma conduta que me desagradou de fornecedores, logo consegui interagir com a empresa e entender se o problema era comunicação ou falta de serviço.
Ops!
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Anna Paula Sampaio Barbosa
Reclame aqui
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito, pois, me ajuda a comprar na Internet com mais confiança na empresa que estou investindo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho muito eficaz, sem sugestões de melhoria no momento.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Para entender o nível de reputação de diversas empresas da Internet antes de comprar e para resolver problemas de atendimento de pós vendas que não foram resolvidos com as empresas.
Ops!
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Adriana Barbosa
Recomendado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Bom para ajudar a identificar empresas ruins ou com problemas no atendimento antes de realizar a compra. Dá mais segurança na transação. Estou sempre pesquisando avaliações quando estou com dúvidas sobre a reputação da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não sei se existe alguma cobrança por parte RA as empresas que não respondem as solicitações. Já tive várias reclamações que nunca foram respondidas e, depois de um tempo, foram desativadas.
Quais são os problemas que você resolveu com reclame aqui? e quais benefícios você obteve?
Geralmente uso para reclamações quando tenho algum problema e não consigo resolver no SAC da empresa.
Ops!
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