Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com Google
Avaliações do Salesforce Marketing Cloud
4.6/5.0
19 avaliações
Boas funcionalidades
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Salesforce Marketing Cloud
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Salesforce Marketing Cloud?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Weslei Carvalho Santos
Avaliação mkt cloud
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
1 - Configuração de envio automático de e-mail pelo Automation Studio 2 - criação de landing ages 3 - journey builder
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
1 - Lentidão na hora de rodar alguma query 2 - Ter que ficar criando DataExtention personalizada toda hora, se tivesse como criar automaticamente ao rodar um select seria muito melhor. 3 - Dashboard com filtros muito ruins e lento também 4 - Pesquisas feitas no corpo do e-mail vão todas desconfiguradas para domínio do Hotmail e outloor.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Utilizo com o objetivo de criar automações e melhor o processo de envio de comunicação da forma estratégica
Brunna Correia Leite
Ótimo custo benefício
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A quantidade de módulos e como ele pode integrar diversas áreas do marketing em uma só ferramenta. E principalmente o Einstein. Acho que é o grande diferencial do Salesforce.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ser uma ferramenta com interface mais intuitiva para o cliente. Sinto que muitas vezes algumas tarefas básicas acabam sendo não tão fáceis pois a ferramenta não é tao amigáveis.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Converter leads e a ganhar clientes com o nosso produto. Criando estratégia de CRM que permitam mexer o ponteiro do nosso negócio.
Iracema Mendes
A ferramenta mais completa do mercado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma ferramenta completa que oferece inúmeras possibilidades em termos de segmentação, organização e uso inteligente de dados. Sua interface intuitiva facilita a montagem de jornadas de comunicação (desde simples a complexas) e, em geral, tive uma experiência excelente com a ferramenta. Além disso, sempre que precisei de suporte, fui prontamente atendido por uma equipe eficiente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Embora minha experiência geral tenha sido ótima, ocasionalmente notei que algumas páginas da plataforma ou consultas (dependendo da complexidade e das bases utilizadas na query) demoram mais tempo para carregar do que o ideal.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Utilizo no dia a dia para criação de mensagens, construção de jornadas de comunicação, segmentação de clientes, acompanhamento gerencial da base de dados e comportamento dos clientes, disparos pontuais (seja de email, whatsapp ou sms) e para criação de relatórios sobre as ações implementadas na plataforma. Resumidamente, uso a ferramenta para implementar e acompanhar os resultados das estratégias de comunicação com os clientes.
Nadia Hilprecht
CRM nuvem de ótima funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Por se tratar de uma empresa da IBM. O produto entrega com muita qualidade as ferramentas de CRM para uma melhor gestao e controle dos processos de marketing com nossos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar os acessos a outra ferramentas com planos de valores mais em conta. O custo de uma contratação para integração com outras ferramentas ainda é bem caro para o mercado brasileiro.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Atualmente o sistema me ajuda muito com a gestao e gerenciamento das minhas campanhas e promoções. Me dando varias possibilidades de entregar aos meus clientes as melhores dicas, ofertas e interações via sms, email, redes sociais e o dentro do site da empresa.
Roberta Dias Bento
marketing simples e Facil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto da interface simples e intuitiva do software e como ele flui bem. Ele funciona muito bem ate com redes precarias
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nao encontramos nada que pudesse impactar no uso do sofware. Aproveita-se cada função mesmo.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
usamos para testar a interface e ver se conseguiamos otimizar algumas coisas do cotidiano da empresa. Todos gostaram e foi muito proveitoso a experiencia
Samuel Bahia
Está atendendo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A solução em nuvem, visual gráfico, analytics, possibilidades de integração, amigabilidade
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda estamos em adaptação e extensão dos recursos
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Atendimento e melhoria da experiência do usuário - Atendimento do nosso planejamento estratégico de ampliação de base de usuários
Felippe Ichi
Marketing de qualidade e alto nível
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta é uma referência em construção de processos comerciais e do marketin, com ótimas integrações e soluções que atendem o mais diverso público e necessidade
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tive problemas no uso dela durante o períodoem que utilizei
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
A ferramenta foi utilizada para a construção de processos comerciais e do marketing de forma integrada
Lucas Piemontez
Marketing de qualidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sistema bonito com uma ótima experiência para o usuário. Integrações e automações facilitadas e organizadas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tive nenhum problema ou dificuldade com seu uso
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Utilizei para fazer automações, sequência e integrações de Inbound Marketing. Otimizei processos e automatizei conversão
Wellington Pereira
Marketing SalesForce
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente para controle na geração de levada inbound para alimentar a equipe comercial, bem prático.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Digo o mesmo pra outras ferramentas do SalesForce, bem complexa a implantação porém uma hora pega.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce marketing cloud? e quais benefícios você obteve?
Realizar o controle da geração de leads inbound marketing, controlar campanhas e tudo mais. Além disso ele apresenta modelos também.
