Scup

Scup num piscar de olhos

A Scup foi toda projetada para revolucionar a experiência entre marca-consumidor. É a ferramenta certa para Monitoramento, SAC 2.0 eficaz, gerenciamento de redes sociais e relatórios com os insights que a sua empresa precisa para crescer: tudo isso em um mesmo lugar e com quem entende do que está fazendo.

Fomos pioneiros nisso no Brasil e garantimos: você pode confiar no que estamos fazendo. Empresas e agências usam a nossa tecnologia para ampliar a sua performance e realizar o atendimento ao cliente de forma ágil e descomplicada

Pra quem é indicado?

Para pequenas e médias empresas ou agências que que procuram uma ferramenta de gestão de redes sociais para aprimorar as suas ações de marketing.

Detalhes do produto

Preço Inicial R$ 902,00 - Mensal
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Suporte Técnico Horário Comercial Email Telefone
Treinamento
Plataforma Navegador Web Desktop - PC Desktop - Apple
Fabricante Scup
Fundada em 2009
Linkedin

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Dashboard

Monitoramento

Relatórios

SAC 2.0



Dashboard

Dashboard

Monitoramento

Monitoramento

Relatórios

Relatórios

SAC 2.0

SAC 2.0


Treinamento completo da ferramenta


Avaliações sobre a Scup

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Jenny Liu Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Recomendação

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Custo-benefício

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Facilidade de uso

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Funcionalidades

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Suporte

O que você mais gosta?

Gostamos muito da interface e da facilidade de fazer coisas em massa. Já testamos outras ferramentas de monitoramento e nenhuma se compara ao Scup. Conseguimos responder as pessoas, atribuir sentimento e taguear o assunto sem sair da mesma tela. Depois de tudo isso, ainda conseguimos filtrar facilmente relatórios pelo período que precisarmos.

O que você menos gosta?

Acho que poderiam melhorar os filtros das tags nos relatórios. Por exemplo: Criamos uma tag de um post de Dia das mães e gostaríamos de criar um relatório apenas sobre este post, mas quando filtramos apenas pela tag de Dia das mães que criamos, só aparecem os resultados dessa única tag, sendo que gostaríamos de ver os resultados de todas as tags que acompanham esta principal. Também gostaríamos de poder monitorar e responder as Direct Messages do Instagram no Scup.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Conseguir concentrar todos os comentários e mensagens de várias redes sociais em um único lugar, podendo assim filtrar relatórios e ter uma visão geral da marca no ambiente digital.

Avaliação enviada em 27/07/2020

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