Bitrix24

O que você mais gosta?

A quantidade de recursos/ ferramentas nativas que a plataforma oferece.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Tá faltando um BI ou um gerenciador de relatórios na parte do CRM. Ter um serviço de suporte local também ajudaria. E também algumas APIs para facilitar a integração com outros apps.

Quais são os problemas que você resolveu com bitrix24? e quais benefícios você obteve?

O Bitrix é mais que um CRM. É uma poderosa ferramenta de colaboração para toda a empresa. Conseguimos integrar todos os colaboradores e canais em uma só plataforma.