Etus

O que você mais gosta?

A facilidade de uso na versão desktop. É uma ótima plataforma para agendamento de posts em redes sociais. As que eu mais uso são Facebook, Instagram (incluindo stories). Também tem a opção para a LinkedIn entre outros. É muito fácil gerar relatórios, com períodos de até 3 meses. Os relatórios são bem detalhados. Eu consigo gerar links e divulgá-los para os clientes, o que facilita bastante esse processo de apresentação de resultados. Ou ainda baixar o relatório em PDF, facilitando o arquivamento e consulta. A Etus fácil é de ser usada, intuitiva e o suporte deles é muito bom também. Eles têm chat para cada departamento e respondem bem rápido tudo o que eu pergunto (inclusive ficando arquivadas todas as conversas, o que facilita a consulta posterior). O pessoal é bem preparado para responder as dúvidas que surgem.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Existem muitos bug na versão mobile ainda, - É muito instável e a usabilidade é péssima. É muito difícil até de pressionar os botões. Outra coisa que não gosto é o períodos dos relatórios - não consigo gerar os mesmos acima de 3 meses. Se eu precisar puxar um relatório semestral ou anual, eu não consigo. Preciso fazer de 3 em 3 meses. Há alguns bugs de API também. O Instagram vive desautenticando, portanto preciso fazer toda a autenticação novamente, às vezes pedir pro cliente colocar a senha de novo ou confirmar o login. Isso me atrasa um pouco.

Quais são os problemas que você resolveu com etus? e quais benefícios você obteve?

Resolvi minha questão de postagens, consigo programar e ficar tranquilo. Confio bastante na ferramenta, apesar de alguns bugs - mas a ferramenta em si é excelente.