RD Station CRM

O que você mais gosta?

A apresentação no formato de funil e a integração com o WhatsApp são dois pontos mais elogiados pela equipe de CS que utiliza a plataforma. Acaba que o custo benefício justifica o investimento na plataforma. A API também não é 100%, mas dá para o gasto!

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Algumas limitações acabam dificultando/ prejudicando a "user expecience" dos nossos CS, por exemplo: - Não conseguimos excluir tarefas; - Não conseguimos transferir tarefas entre oportunidades; - Atualização em massa de informações não é muito amigável; - Integração com o Google Agenda; - Atualização da base de contatos/ mailing.

Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?

Conseguir ter um melhor acompanhamento das negociações e consegui centralizar as interações com os clientes em 1 só lugar.