Murilo Campos
Avaliação Relm
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Já vem integrado ao Tray, o que facilita bastante a implementação do e-commerce, apesar das taxas do Vindi serem altas e cobrarem por tudo o que se faz de negócios.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A configuração, principalmente de usuários que podem acessar o ambiente da empresa. Não vejo motivo para ter que cadastrar cada usuário que utilizará o ambiente como se fosse um usuário vindi para vendas ou compras. O suporte é demorado e não fornece solução rápida para os problemas de cadastro e acesso ao ambiente. Há muitos dias, tive que cadastrar quatro colaboradores para acesso ao contas a pagar e receber, mas tem uma das colaboradoras que já tinha cadastro no Vindi, por ter comprado alguns produtos usando o Tray de uma loja de artigos esportivos. Pelo CPF dela já existir no cadastro do Vindi, tive que mantê-lo e alterar e-mail e telefone. Neste caso não consigo fazer com que ela acesse o ambiente da empresa de jeito nenhum, apesar do problema já ter passado por diversos analistas de suporte da Vindi.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Como contas a pagar e receber no ambiente de e-commerce da Tray, o que facilita bastante a implementação do e-commerce, apesar das taxas do Vindi serem altas e cobrarem por tudo o que se faz de negócios.
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