Compare Blue Experiências com Tiflux
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O básico que você precisa saber
Blue Experiências | Tiflux | |
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B2B Awards |
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Descrição | Encontre todas as informações sobre Blue Experiências ? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | Quer informações detalhadas sobre a Tiflux? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. |
Perfil ideal | Para gestores/equipes- que estão próximos da operação da empresa e querem ter dados reais e insumos para atingir a excelência na Experiência do Cliente.- que não estão sempre próximos da empresa, mas querem ter o controle do que acontece com as experiências dos seus clientes.- profissionais de Customer Experience (CX), Customer Sucess (CS), Marketing.Principais segmentos:- Restaurantes/Bares;- Eventos;- Hotelaria/Condomínios;- Varejo;- Clínicas/Hospitais. | Profissionais de suporte e atendimento ao cliente em empresas de prestação de serviços e de TI, empresas de desenvolvimento de software, e, que desejam implantar um centro de serviços compartilhados. |
Categorias compartilhadas | Customer success, Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center | Customer success, Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center |
Categorias | Atendimento ao Cliente, Pesquisa NPS, Geração de Leads, Customer success, Software de Contact Center, Ferramentas de Big Data, Software de Pesquisa, Customer Experience Analytics | TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Customer success, Service Desk |
Detalhes dos produtos
Blue Experiências | Tiflux | |
---|---|---|
Preço inicial | Sob consulta | R$ 80,00 - Mensal |
Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Acesso por tempo limitado |
Treinamento | Texto, Presencial, E-book | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Blue Experiências | Tiflux |
Fundada em | 2019 | 2017 |
Customer success
Customer Success
Blue Experiências
Tiflux
Gestão de Clientes
-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
-
Comunicação e Engajamento
-
Geração de Insights
-
Monitoramento de Saúde do Cliente
-
Agendamento de Reuniões
-
Gestão de Metas e Objetivos
-
Planejamento e Execução de Ações
-
Análise de Satisfação
-
Gestão de Casos e Tickets
-
Automação de Fluxos de Trabalho
-
Atendimento Personalizado
-
Segmentação de Clientes
-
Gestão de Ativos e Recursos
-
Relatórios e Painéis
-
Integração com Sistemas CRM
-
Renovações e Upsells
-
Comunidade e Educação do Cliente
-
Geração de Documentação
-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
-
Customer Success
Gestão de Clientes
-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
-
Comunicação e Engajamento
-
Geração de Insights
-
Monitoramento de Saúde do Cliente
-
Agendamento de Reuniões
-
Gestão de Metas e Objetivos
-
Planejamento e Execução de Ações
-
Análise de Satisfação
-
Gestão de Casos e Tickets
-
Automação de Fluxos de Trabalho
-
Atendimento Personalizado
-
Segmentação de Clientes
-
Gestão de Ativos e Recursos
-
Relatórios e Painéis
-
Integração com Sistemas CRM
-
Renovações e Upsells
-
Comunidade e Educação do Cliente
-
Geração de Documentação
-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
-
Software de Contact Center
Contact Center
Blue Experiências
Tiflux
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
-
Callback
-
Chat em Tempo Real
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
-
Distribuição de Tarefas
-
Gestão de Fila de Espera
-
Gestão de Mídias Sociais
-
Call Recording Analytics
-
Voice Analytics
-
Gestão de Qualidade
-
Filas de Prioridade
-
Gestão de Campanhas
-
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
-
Callback
-
Chat em Tempo Real
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
-
Distribuição de Tarefas
-
Gestão de Fila de Espera
-
Gestão de Mídias Sociais
-
Call Recording Analytics
-
Voice Analytics
-
Gestão de Qualidade
-
Filas de Prioridade
-
Gestão de Campanhas
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Principais alternativas
Artigos Sobre
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Principais alternativas
Blue Experiências
Tiflux
Ver alternativas ao Blue Experiências
Ver alternativas ao Tiflux
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Customer Success |
Blue Experiências | Tiflux |
---|---|---|
Gestão de Clientes | - | |
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente | - | |
Comunicação e Engajamento | - | |
Geração de Insights | - | |
Monitoramento de Saúde do Cliente | - | |
Agendamento de Reuniões | - | |
Gestão de Metas e Objetivos | - | |
Planejamento e Execução de Ações | - | |
Análise de Satisfação | - | |
Gestão de Casos e Tickets | - | |
Automação de Fluxos de Trabalho | - | |
Atendimento Personalizado | - | |
Segmentação de Clientes | - | |
Gestão de Ativos e Recursos | - | |
Relatórios e Painéis | - | |
Integração com Sistemas CRM | - | |
Renovações e Upsells | - | |
Comunidade e Educação do Cliente | - | |
Geração de Documentação | - | |
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente | - |
Customer Success
Gestão de Clientes
-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
-
Comunicação e Engajamento
-
Geração de Insights
-
Monitoramento de Saúde do Cliente
-
Agendamento de Reuniões
-
Gestão de Metas e Objetivos
-
Planejamento e Execução de Ações
-
Análise de Satisfação
-
Gestão de Casos e Tickets
-
Automação de Fluxos de Trabalho
-
Atendimento Personalizado
-
Segmentação de Clientes
-
Gestão de Ativos e Recursos
-
Relatórios e Painéis
-
Integração com Sistemas CRM
-
Renovações e Upsells
-
Comunidade e Educação do Cliente
-
Geração de Documentação
-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
-
Software de Contact Center
Contact Center
Blue Experiências
Tiflux
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
-
Callback
-
Chat em Tempo Real
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
-
Distribuição de Tarefas
-
Gestão de Fila de Espera
-
Gestão de Mídias Sociais
-
Call Recording Analytics
-
Voice Analytics
-
Gestão de Qualidade
-
Filas de Prioridade
-
Gestão de Campanhas
-
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
-
Callback
-
Chat em Tempo Real
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
-
Distribuição de Tarefas
-
Gestão de Fila de Espera
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Gestão de Mídias Sociais
-
Call Recording Analytics
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Voice Analytics
-
Gestão de Qualidade
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Filas de Prioridade
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Gestão de Campanhas
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Contact Center |
Blue Experiências | Tiflux |
---|---|---|
Distribuição Automática de Chamadas | - | |
IVR (Interactive Voice Response) | - | |
Roteamento Multicanal | - | |
Gravação de Chamadas | - | |
Monitoramento em Tempo Real | - | |
Relatórios e Métricas | - | |
Callback | - | |
Chat em Tempo Real | - | |
E-mail e Gestão de Tickets | - | |
Integração de CRM | - | |
Scripting | - | |
Chamadas em Conferência | - | |
Distribuição de Tarefas | - | |
Gestão de Fila de Espera | - | |
Gestão de Mídias Sociais | - | |
Call Recording Analytics | - | |
Voice Analytics | - | |
Gestão de Qualidade | - | |
Filas de Prioridade | - | |
Gestão de Campanhas | - |
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
-
Callback
-
Chat em Tempo Real
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
-
Distribuição de Tarefas
-
Gestão de Fila de Espera
-
Gestão de Mídias Sociais
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Call Recording Analytics
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Voice Analytics
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Gestão de Qualidade
-
Filas de Prioridade
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Gestão de Campanhas
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