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Acelerato

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	Controle de Chamados	Acelerato
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Descrição	O Controle de Chamados da MSTECH possibilita que a área ou equipe de service desk gerencie e centralize chamados de suporte por usuários, que encontram ...	Quer informações detalhadas sobre o Acelerato? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.
Perfil ideal	Ideal para gerenciamento de equipes de service desk em diversos ramos do mercado.	Empresas de Softwares e tecnologia, Agências, consultórios, escritórios, e-commerce, Varejo, trabalho Remoto, Clínicas e Hospitais, Escola e Universidades.
Categorias compartilhadas	Gestão de serviços de TI	Gestão de serviços de TI
Categorias	Gestão de serviços de TI, TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura	Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Ferramentas de gestão de projetos, Atendimento ao Cliente, Gestão de serviços de TI, Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de workflow, Gestão ágil de projetos, Ferramentas de gestão de projetos

Gestão de serviços de TI	Controle de Chamados	Acelerato
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Gerenciamento de Problemas	-
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Gerenciamento de Configuração	-
Gerenciamento de Ativos	-
Gerenciamento de Versões	-
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Gerenciamento de Níveis de Serviço	-
Gerenciamento de Fornecedores	-
Monitoramento de Desempenho	-
Relatórios e Painéis de Controle	-
Gerenciamento de Capacidade	-
Gerenciamento de Disponibilidade	-
Automatização de Inventário	-
Portal do Usuário	-
Integração com Ferramentas de Monitoramento	-
Gerenciamento de Projetos de TI	-