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Acelerato

Acelerato num piscar de olhos

O Acelerato é uma ferramenta online para comunicação, colaboração e gestão de produtividade, que possui módulos integrados de atendimento ao cliente (help desk e service desk) e gestão de projetos.

O software de atendimento Acelerato atua da abertura de chamados até a análise de relatórios. O sistema de gestão de projetos permite ao gestor visualizar, acompanhar e atribuir tarefas para o seu time. O software de auditoria de loja permite a criação de inúmeros tipos de checklists com regras distintas para facilitar o controle de auditores.

Patrocinado

Pra quem é indicado?

Agências, consultórios, escritórios, e-commerce.

Detalhes do produto

Preço Inicial R$ 60,00 - Mensal
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Suporte Técnico Horário Comercial Email Telefone
Treinamento Vídeo Aula Texto E-book
Plataforma Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux
Fabricante Bluesoft
Fundada em 2002

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.


Avaliações sobre a Acelerato

Wilson Souza image
Wilson Souza Usuário validado através do LinkedIn
Relação com a ferramenta: Cliente

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Recomendação

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Custo-benefício

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Facilidade de uso

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Funcionalidades

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Suporte

O que você mais gosta?

Eu gosto da interface simples e intuitiva que o Acelerato tem.
Além disso, eu consigo adequar as etapas do meu fluxo de trabalho para cada projeto que desenvolvemos na área. Outro ponto muito forte é a questão dos apontamentos onde eu consigo ver o que cada integrante do meu time fez e ver quanto determinado projeto "custou" dentro do mês. O Aplicativo também vem facilitando o nosso dia-a-dia.

O que você menos gosta?

O Aplicativo do Acelerato é relativamente novo, por isso pode ser melhorado. A cada 15 dias tem novas atualizações, por isso vemos que existe uma evolução.

Que problema você resolveu com esta ferramenta?

Falta de comunicação entre as equipes da empresa, principalmente entre a área de Suporte e a área de Desenvolvimento.
A possibilidade de ver o que cada membro da equipe está trabalhando e o custo que isso representa para a empresa. (ver que cliente demandou mais).

Avaliação enviada em 23/12/2020

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