Compare Gong com Chat2desk

O básico que você precisa saber

	Gong	Chat2desk
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Descrição	O Gong é uma ferramenta que utiliza processamento de linguagem natural e aprendizagem de máquina para ajudar a treinar e sugerir informações à pessoas	A Chat2Desk é uma Solução OmniChannel especializada na gestão e automação inteligente da comunicação da sua empresa. Auxiliamos na resolução dos prob...
Perfil ideal	Ideal para empresas que possuem o setor de vendas.	Para empresas que atendem clientes no WhatsApp e redes sociais, buscando centralizar, automatizar e gerenciar o seu atendimento digital, para assim expandir seu negócio com agilidade e qualidade.
Categorias compartilhadas	Customer success	Customer success
Categorias	Customer success, Sistema de vendas, Coaching de vendas	Chatbot, Customer success, Service Desk, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel

Detalhes dos produtos

Customer success

Customer Success	Gong	Chat2desk
Gestão de Clientes	-	-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente	-	-
Comunicação e Engajamento	-	-
Geração de Insights	-	-
Monitoramento de Saúde do Cliente	-	-
Agendamento de Reuniões	-	-
Gestão de Metas e Objetivos	-	-
Planejamento e Execução de Ações	-	-
Análise de Satisfação	-	-
Gestão de Casos e Tickets	-	-
Automação de Fluxos de Trabalho	-	-
Atendimento Personalizado	-	-
Segmentação de Clientes	-	-
Gestão de Ativos e Recursos	-	-
Relatórios e Painéis	-	-
Integração com Sistemas CRM	-	-
Renovações e Upsells	-	-
Comunidade e Educação do Cliente	-	-
Geração de Documentação	-	-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente	-	-

Customer Success

Gestão de Clientes

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-

Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente

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Comunicação e Engajamento

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Geração de Insights

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Monitoramento de Saúde do Cliente

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Agendamento de Reuniões

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Gestão de Metas e Objetivos

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Planejamento e Execução de Ações

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Análise de Satisfação

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Gestão de Casos e Tickets

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Automação de Fluxos de Trabalho

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Atendimento Personalizado

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Segmentação de Clientes

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Gestão de Ativos e Recursos

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Relatórios e Painéis

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Integração com Sistemas CRM

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Renovações e Upsells

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Comunidade e Educação do Cliente

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Geração de Documentação

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Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

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