Compare Kemp 360 Central com Twilio Flex

O básico que você precisa saber

	Kemp 360 Central	Twilio Flex
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Descrição	Resolva os desafios da experiência do aplicativo no mundo real. Assuma o controle de sua infraestrutura de balanceamento de carga e entrega de aplicativ...	Twilio Flex é uma plataforma de contact center programável na nuvem que oferece controle sobre relacionamento, jornada e atendimento ao cliente. Saiba mais!
Perfil ideal	Ideal para desenvolvedores de aplicações web, testers e empresas de desenvolvimento de software voltados para nuvem.	O perfil ideal (público-alvo) que usaria o Twilio Flex são empresas que desejam melhorar o engajamento digital com seus clientes, aprimorar a jornada do cliente, impulsionar conversões por meio de conversas, otimizar o atendimento pré-vendas e fornecer um concierge digital personalizado. Esse software é especialmente útil para contact centers e negócios que buscam integração e perfis detalhados de clientes para oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado.
Categorias compartilhadas	Gerenciamento de API	Gerenciamento de API
Categorias	Gerenciamento de API, Desenvolvimento de Software, TI Tecnologia da Informação, Segurança da Informação	Plataforma de Atendimento Omnichannel, Onboarding de Clientes, Software de Contact Center, Ferramentas de pré-vendas, Gerenciamento de API, Customer success, Chatbot

Detalhes dos produtos

Gerenciamento de API

Gerenciamento de API	Kemp 360 Central	Twilio Flex
Criação de API	-
Documentação Interativa	-
Gerenciamento de Versões	-
Autenticação e Autorização	-
Monitoramento de Tráfego	-
Rate Limiting	-
Logging e Rastreamento	-
Transformação de Dados	-
Integração com Serviços Externos	-
Cache de Respostas	-
Segurança da API	-
Gerenciamento de Tokens de Acesso	-
Transformação e Manipulação de Dados	-
Monitoramento de Desempenho	-
Controle de Versão e Publicação	-
Testes de API	-
Suporte a Diferentes Protocolos	-
Integração com Plataformas de Desenvolvimento	-
Gerenciamento de Erros e Exceções	-
Análise de Dados e Métricas	-

Gerenciamento de API

Criação de API

-

Documentação Interativa

-

Gerenciamento de Versões

-

Autenticação e Autorização

-

Monitoramento de Tráfego

-

Rate Limiting

-

Logging e Rastreamento

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Transformação de Dados

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Integração com Serviços Externos

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Cache de Respostas

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Segurança da API

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Gerenciamento de Tokens de Acesso

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Transformação e Manipulação de Dados

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Monitoramento de Desempenho

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Controle de Versão e Publicação

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Testes de API

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Suporte a Diferentes Protocolos

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Integração com Plataformas de Desenvolvimento

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Gerenciamento de Erros e Exceções

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Análise de Dados e Métricas

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	Twilio Flex. The Programmable Contact Center Platform

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