Compare kwiqreply com Mktzap
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O básico que você precisa saber
kwiqreply | Mktzap | |
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B2B Awards |
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Descrição | Comunique-se com seus clientes de forma fácil e eficaz com o KwiqReply. Saiba mais aqui. | Otimize o atendimento ao cliente com a plataforma multicanal Mktzap, com soluções de chatbot para Whatsapp Business e muito mais. Veja avaliações e recursos! |
Perfil ideal | Ideal para clientes de comércio eletrônico, manufatura de varejo, imóveis e bancos. | O público-alvo ideal para o Mktzap são empresas de diversos setores que buscam otimizar o atendimento ao cliente e automatizar interações em plataformas como WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, e-mail e webchat. Também é indicado para negócios que desejam implementar estratégias de atendimento omnichannel, aproveitar a inteligência artificial para aprimorar a experiência do cliente e operar de forma orientada por dados. |
Categorias compartilhadas | Chatbot, Software de Contact Center | Chatbot, Software de Contact Center |
Categorias | Software de Contact Center, Chatbot, Social Selling | Software de Contact Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
kwiqreply | Mktzap | |
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Preço inicial | ||
Permite teste? | Versão gratuita | Kind |
Treinamento | Texto, Presencial, E-book | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | kwiqreply | New Way |
Fundada em | 2008 |
Chatbot
Chatbots
kwiqreply
Mktzap
Respostas Automáticas
-
Atendimento 24/7
-
Direcionamento de Perguntas
-
Respostas Personalizadas
-
Suporte a Múltiplos Canais
-
Reserva e Agendamento
-
FAQ Dinâmico
-
Integração com Sistemas Externos
-
Compra e Pagamento
-
Rastreamento de Pedidos
-
Suporte a Vários Idiomas
-
Pesquisa e Recomendação
-
Resolução de Problemas Técnicos
-
Gerenciamento de Leads
-
Notificações e Alertas
-
Chat em Grupo
-
Pesquisa de Satisfação
-
Integração com APIs de Terceiros
-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
-
Análise e Relatórios
-
Chatbots
Respostas Automáticas
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Atendimento 24/7
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FAQ Dinâmico
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Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
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Análise e Relatórios
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Software de Contact Center
Contact Center
kwiqreply
Mktzap
Distribuição Automática de Chamadas
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
Roteamento Multicanal
-
Gravação de Chamadas
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Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios e Métricas
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Callback
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Chat em Tempo Real
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E-mail e Gestão de Tickets
-
Integração de CRM
-
Scripting
-
Chamadas em Conferência
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Distribuição de Tarefas
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Gestão de Fila de Espera
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Gestão de Mídias Sociais
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Call Recording Analytics
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Voice Analytics
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Gestão de Qualidade
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Filas de Prioridade
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Gestão de Campanhas
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Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
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IVR (Interactive Voice Response)
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Roteamento Multicanal
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Gravação de Chamadas
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Monitoramento em Tempo Real
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Relatórios e Métricas
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Callback
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Chat em Tempo Real
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Scripting
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Gestão de Mídias Sociais
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MKTZAP - Organize seus atendimentos com o MKTZAP
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Direcionamento de Perguntas | - | |
Respostas Personalizadas | - | |
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Reserva e Agendamento | - | |
FAQ Dinâmico | - | |
Integração com Sistemas Externos | - | |
Compra e Pagamento | - | |
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