Compare NobelBiz Cloud Contact Center com CallManager Saas

O básico que você precisa saber

	NobelBiz Cloud Contact Center	CallManager Saas
B2B Awards
Descrição	o Contact Center na nuvem orientado por inteligência inclui todas as ferramentas necessárias e é conduzido pelo mais avançado mecanismo de relatórios e ...	Software como um serviço é um termo que tem aparecido com frequência na mídia ultimamente, proveniente da sigla em inglês SaaS (Software as a Service). ...
Perfil ideal	Pequenas e médias empresas (SMBs) em todas as indústrias que dependem de soluções de telefonia para realizar seus negócios.	Gestão de Telecomunicações, Desenvolvimento de software e Equipamentos de Coleta de dados
Categorias compartilhadas	Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação	Infraestrutura, SAC, TI Tecnologia da Informação
Categorias	TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, SAC	Sistema de Call Center, Discador automático, SAC, Sistemas de atendimento ao cliente, Sistema de vendas, TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura

Detalhes dos produtos

Infraestrutura

Infraestrutura	NobelBiz Cloud Contact Center	CallManager Saas
Gerenciamento de ativos	-	-
Monitoramento de desempenho	-	-
Alertas e notificações	-	-
Provisionamento automatizado	-	-
Monitoramento de segurança	-	-
Gerenciamento de capacidade	-	-
Gerenciamento de patches e atualizações	-	-
Gerenciamento de energia	-	-
Backup e recuperação de dados	-	-
Monitoramento de disponibilidade	-	-
Gerenciamento de incidentes	-	-
Automatização de tarefas	-	-
Integração com ferramentas de help desk	-	-
Provisionamento de redes virtuais	-	-
Gerenciamento de configuração	-	-
Monitoramento de logs e eventos	-	-
Automação de políticas de segurança	-	-
Gerenciamento de virtualização	-	-
Integração com nuvem	-	-
Relatórios e painéis de controle	-	-

Infraestrutura

Gerenciamento de ativos

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Monitoramento de desempenho

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Alertas e notificações

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Provisionamento automatizado

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Monitoramento de segurança

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Gerenciamento de capacidade

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Gerenciamento de patches e atualizações

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Gerenciamento de energia

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Backup e recuperação de dados

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Monitoramento de disponibilidade

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Gerenciamento de incidentes

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Automatização de tarefas

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Integração com ferramentas de help desk

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Provisionamento de redes virtuais

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Gerenciamento de configuração

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Monitoramento de logs e eventos

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Automação de políticas de segurança

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Gerenciamento de virtualização

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Integração com nuvem

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Relatórios e painéis de controle

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