Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com GoogleCompare RAY com WeON Omnichannel
Adicionar
|
Contratar esta solução |
Contratar esta solução |
|---|
O básico que você precisa saber
| RAY | WeON Omnichannel | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | "Potencialize sua Presença Online com RAY: Melhore a Experiência do Cliente e o SEO Local. Alcance o Sucesso Agora!" | O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma so... |
| Perfil ideal | O software RAY é ideal para empresas de todos os portes que buscam aprimorar sua presença digital. Desde pequenos negócios locais até grandes empresas globais, o RAY atende a uma ampla gama de setores, incluindo varejo, hospitalidade, serviços profissionais e muito mais. Empresas que valorizam a experiência do cliente, desejam otimizar sua reputação online e buscam melhorar seu SEO local encontram no RAY uma solução eficaz e intuitiva para alcançar esses objetivos. | Qualquer empresa que tenha, ou deseje implementar, equipes de atendimento voltadas a agendamento, captação, fidelização, vendas e suporte.* Disponível para empresas a partir de 10 usuários. |
| Categorias compartilhadas | Customer Experience Analytics | Customer Experience Analytics |
| Categorias | SEO, Customer success, Customer Experience Analytics, Pesquisa NPS, Gestão de Sucesso do Cliente, Onboarding de Clientes | Sistemas de atendimento ao cliente, Ferramentas de Big Data, Customer Experience Analytics, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX |
Detalhes dos produtos
| RAY | WeON Omnichannel | |
|---|---|---|
| Preço inicial | Sob consulta | R$ 0,00 - Mensal |
| Permite teste? | Não possui | PoC - Proof of concept |
| Treinamento | Texto, E-book | Vídeo Aula, Texto, Presencial |
| Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
| Empresa | RAY | WeON |
| Fundada em | 2003 |
Customer Experience Analytics
Customer Experience Analytics
RAY
WeON Omnichannel
Coleta de Dados Multicanal
-
-
Análise de Jornada do Cliente
-
-
Análise de Sentimento
-
-
Segmentação de Clientes
-
-
Análise de Cliques e Navegação
-
-
Heatmaps
-
-
Análise de Interações em Mídias Sociais
-
-
Análise de Voz do Cliente
-
-
Análise de Tempo de Resposta
-
-
Análise de Taxas de Conversão
-
-
Identificação de Pontos de Fricção
-
-
Análise de Satisfação do Cliente
-
-
Análise de Taxas de Abandono
-
-
Comparação de Diferentes Segmentos
-
-
Análise de Feedback
-
-
Relatórios e Painéis Personalizados
-
-
Análise Preditiva
-
-
Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Integração com Outras Ferramentas
-
-
Customer Experience Analytics
Coleta de Dados Multicanal
-
-
Análise de Jornada do Cliente
-
-
Análise de Sentimento
-
-
Segmentação de Clientes
-
-
Análise de Cliques e Navegação
-
-
Heatmaps
-
-
Análise de Interações em Mídias Sociais
-
-
Análise de Voz do Cliente
-
-
Análise de Tempo de Resposta
-
-
Análise de Taxas de Conversão
-
-
Identificação de Pontos de Fricção
-
-
Análise de Satisfação do Cliente
-
-
Análise de Taxas de Abandono
-
-
Comparação de Diferentes Segmentos
-
-
Análise de Feedback
-
-
Relatórios e Painéis Personalizados
-
-
Análise Preditiva
-
-
Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Integração com Outras Ferramentas
-
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
RAY
WeON Omnichannel
Ver alternativas ao RAY 
Ver alternativas ao WeON Omnichannel
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Customer Experience Analytics |
RAY | WeON Omnichannel |
|---|---|---|
| Coleta de Dados Multicanal | - | - |
| Análise de Jornada do Cliente | - | - |
| Análise de Sentimento | - | - |
| Segmentação de Clientes | - | - |
| Análise de Cliques e Navegação | - | - |
| Heatmaps | - | - |
| Análise de Interações em Mídias Sociais | - | - |
| Análise de Voz do Cliente | - | - |
| Análise de Tempo de Resposta | - | - |
| Análise de Taxas de Conversão | - | - |
| Identificação de Pontos de Fricção | - | - |
| Análise de Satisfação do Cliente | - | - |
| Análise de Taxas de Abandono | - | - |
| Comparação de Diferentes Segmentos | - | - |
| Análise de Feedback | - | - |
| Relatórios e Painéis Personalizados | - | - |
| Análise Preditiva | - | - |
| Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente | - | - |
| Monitoramento em Tempo Real | - | - |
| Integração com Outras Ferramentas | - | - |
Customer Experience Analytics
Coleta de Dados Multicanal
-
-
Análise de Jornada do Cliente
-
-
Análise de Sentimento
-
-
Segmentação de Clientes
-
-
Análise de Cliques e Navegação
-
-
Heatmaps
-
-
Análise de Interações em Mídias Sociais
-
-
Análise de Voz do Cliente
-
-
Análise de Tempo de Resposta
-
-
Análise de Taxas de Conversão
-
-
Identificação de Pontos de Fricção
-
-
Análise de Satisfação do Cliente
-
-
Análise de Taxas de Abandono
-
-
Comparação de Diferentes Segmentos
-
-
Análise de Feedback
-
-
Relatórios e Painéis Personalizados
-
-
Análise Preditiva
-
-
Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Integração com Outras Ferramentas
-
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
| RAY | WeON Omnichannel |
|---|---|
| Ver alternativas ao RAY |
Ver alternativas ao WeON Omnichannel |
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.