Compare ServiceBot 3 com Chat2desk

O básico que você precisa saber

	ServiceBot 3	Chat2desk
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Descrição	Quer informações detalhadas sobre o ServiceBot 3? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.	A Chat2Desk é uma Solução OmniChannel especializada na gestão e automação inteligente da comunicação da sua empresa. Auxiliamos na resolução dos prob...
Perfil ideal	São inúmeras as possibilidades de utilização e aplicação do Servicebot-3, tais como: - Pode ser um canal alternativo para fazer a triagem das demandas e até para atendê-las completamente.- Tem capacidade para atender seu cliente externo, nas funções de SAC, CAC, Ouvidoria, Fale Conosco.- Pode atender seu colaborador, como Central de Serviços Compartilhados, ou questões de Recursos Humanos, ou suporte técnico de TI, etc.O Servicebot-3 pode ser utilizado em vários segmentos do mercado, tais como:- Aviação- Cobrança- E-commerce- Ensino- Financeiro- Governo- Jurídico- Marketing- Medicina e Saúde- Operadoras de TV- Telecom- Turismo- Outros	Para empresas que atendem clientes no WhatsApp e redes sociais, buscando centralizar, automatizar e gerenciar o seu atendimento digital, para assim expandir seu negócio com agilidade e qualidade.
Categorias compartilhadas	Chatbot	Chatbot
Categorias	Desenvolvimento de Software, Chatbot	Chatbot, Customer success, Service Desk, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	ServiceBot 3	Chat2desk
Respostas Automáticas	-	-
Atendimento 24/7	-	-
Direcionamento de Perguntas	-	-
Respostas Personalizadas	-	-
Suporte a Múltiplos Canais	-	-
Reserva e Agendamento	-	-
FAQ Dinâmico	-	-
Integração com Sistemas Externos	-	-
Compra e Pagamento	-	-
Rastreamento de Pedidos	-	-
Suporte a Vários Idiomas	-	-
Pesquisa e Recomendação	-	-
Resolução de Problemas Técnicos	-	-
Gerenciamento de Leads	-	-
Notificações e Alertas	-	-
Chat em Grupo	-	-
Pesquisa de Satisfação	-	-
Integração com APIs de Terceiros	-	-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial	-	-
Análise e Relatórios	-	-

Chatbots

Respostas Automáticas

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-

Atendimento 24/7

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Direcionamento de Perguntas

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Respostas Personalizadas

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Suporte a Múltiplos Canais

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Reserva e Agendamento

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FAQ Dinâmico

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Integração com Sistemas Externos

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Compra e Pagamento

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Rastreamento de Pedidos

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Suporte a Vários Idiomas

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Pesquisa e Recomendação

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Resolução de Problemas Técnicos

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Gerenciamento de Leads

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Notificações e Alertas

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Chat em Grupo

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Pesquisa de Satisfação

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Integração com APIs de Terceiros

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Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

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Análise e Relatórios

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