Compare Simplifica+ com RD Station Conversas

O básico que você precisa saber

	Simplifica+	RD Station Conversas
B2B Awards
Descrição	Simplifica+ é o software B2B que transforma a gestão empresarial com automação de processos e autoatendimento, integrado a mais de 60 ERPs.	Reduza tempo de espera, melhore a experiência do cliente e aumente suas conversões com o RD Station Conversas! Atenda por WhatsApp, Facebook Messenger, chat online e outros canais, tudo em um só lugar.
Perfil ideal
Categorias compartilhadas	Chatbot, Software de Contact Center	Chatbot, Software de Contact Center
Categorias	Gestão e automação de processos, Gestão de documentos, Software de Contact Center, Gestão de Recebíveis, Sistema de cobrança, Chatbot	Software de Contact Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk, Ferramentas para Ecommerce

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	Simplifica+	RD Station Conversas
Respostas Automáticas	-	-
Atendimento 24/7	-	-
Direcionamento de Perguntas	-	-
Respostas Personalizadas	-	-
Suporte a Múltiplos Canais	-	-
Reserva e Agendamento	-	-
FAQ Dinâmico	-	-
Integração com Sistemas Externos	-	-
Compra e Pagamento	-	-
Rastreamento de Pedidos	-	-
Suporte a Vários Idiomas	-	-
Pesquisa e Recomendação	-	-
Resolução de Problemas Técnicos	-	-
Gerenciamento de Leads	-	-
Notificações e Alertas	-	-
Chat em Grupo	-	-
Pesquisa de Satisfação	-	-
Integração com APIs de Terceiros	-	-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial	-	-
Análise e Relatórios	-	-

Chatbots

Respostas Automáticas

-

-

Atendimento 24/7

-

-

Direcionamento de Perguntas

-

-

Respostas Personalizadas

-

-

Suporte a Múltiplos Canais

-

-

Reserva e Agendamento

-

-

FAQ Dinâmico

-

-

Integração com Sistemas Externos

-

-

Compra e Pagamento

-

-

Rastreamento de Pedidos

-

-

Suporte a Vários Idiomas

-

-

Pesquisa e Recomendação

-

-

Resolução de Problemas Técnicos

-

-

Gerenciamento de Leads

-

-

Notificações e Alertas

-

-

Chat em Grupo

-

-

Pesquisa de Satisfação

-

-

Integração com APIs de Terceiros

-

-

Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

-

-

Análise e Relatórios

-

-

Software de Contact Center

Contact Center	Simplifica+	RD Station Conversas
Distribuição Automática de Chamadas	-	-
IVR (Interactive Voice Response)	-	-
Roteamento Multicanal	-	-
Gravação de Chamadas	-	-
Monitoramento em Tempo Real	-	-
Relatórios e Métricas	-	-
Callback	-	-
Chat em Tempo Real	-	-
E-mail e Gestão de Tickets	-	-
Integração de CRM	-	-
Scripting	-	-
Chamadas em Conferência	-	-
Distribuição de Tarefas	-	-
Gestão de Fila de Espera	-	-
Gestão de Mídias Sociais	-	-
Call Recording Analytics	-	-
Voice Analytics	-	-
Gestão de Qualidade	-	-
Filas de Prioridade	-	-
Gestão de Campanhas	-	-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

-

Roteamento Multicanal

-

-

Gravação de Chamadas

-

-

Monitoramento em Tempo Real

-

-

Relatórios e Métricas

-

-

Callback

-

-

Chat em Tempo Real

-

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

-

Integração de CRM

-

-

Scripting

-

-

Chamadas em Conferência

-

-

Distribuição de Tarefas

-

-

Gestão de Fila de Espera

-

-

Gestão de Mídias Sociais

-

-

Call Recording Analytics

-

-

Voice Analytics

-

-

Gestão de Qualidade

-

-

Filas de Prioridade

-

-

Gestão de Campanhas

-

-

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Principais alternativas

Alternativas

Ver alternativas ao Simplifica+

Ver alternativas ao RD Station Conversas

Artigos Sobre

Artigos

Principais alternativas

Simplifica+	RD Station Conversas
Ver alternativas ao Simplifica+	Ver alternativas ao RD Station Conversas