Compare UNA com Zoho CRM

O básico que você precisa saber

	UNA	Zoho CRM
B2B Awards
Descrição	Melhore a comunicação da sua equipe com o UNA - a solução completa de comunicação unificada. Integre áudio, vídeo, mensagens e muito mais em um único ambiente colaborativo. Experimente agora!	Fortaleça o relacionamento com o cliente e aumente as vendas e produtividade com Zoho CRM, a solução mais robusta da atualidade! Veja as avaliações e planos!
Perfil ideal	O UNA é ideal para empresas e equipes que buscam aprimorar a comunicação interna e externa de forma unificada. É especialmente indicado para organizações que valorizam a colaboração, o trabalho em equipe e a eficiência na troca de informações. Seu público-alvo inclui empresas de diversos segmentos, equipes distribuídas geograficamente, equipes de projetos, empresas que buscam otimizar a comunicação com clientes e fornecedores, além de organizações que desejam centralizar e integrar canais de comunicação em um único software.	CEOs, Diretores, Gestores e Empresários de empresas de médio e grande porte que buscam otimizar e aprimorar suas operações comerciais. Voltado especificamente para quem procura eficiência na gestão de vendas, marketing e suporte ao cliente. O Zoho CRM atende a diversas indústrias e setores. Profissionais que valorizam automação inteligente, insights preditivos e integração contínua de dados encontrarão no Zoho CRM uma ferramenta poderosa para impulsionar estratégias assertivas. Se você deseja potencializar a performance da sua empresa e elevar a experiência do cliente, o Zoho CRM é a escolha que impulsionará seu sucesso.
Categorias compartilhadas	Plataforma de Atendimento Omnichannel	Plataforma de Atendimento Omnichannel
Categorias	Plataforma de Atendimento Omnichannel	Ferramentas de pré-vendas, Sistema CRM para vendas, Previsão de vendas | Forecast de Vendas, Geração de Leads, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Capacitação em vendas, Enriquecimento de Dados, Software BPM | Gestão de Processos Empresariais, Gestão de desempenho corporativo(CPM), Ferramentas de automação de marketing, Ferramentas de Análise, Gestão de campanhas de marketing, Gestão de Eventos, CRM para empresas de médio e grande porte, Força de Vendas, CRM para clínicas | Assistência médica

Detalhes dos produtos

Plataforma de Atendimento Omnichannel

Omnichannel	UNA	Zoho CRM
Integração de Canais	-
Gestão Centralizada de Canais	-
Histórico de Interações	-
Atendimento Multicanal	-
Roteamento Inteligente	-
Resposta Automatizada	-
Co-browsing	-
Chatbot	-
Personalização de Canais	-
Notificações em Tempo Real	-
Transferência Contextual	-
Pesquisa Unificada	-
Métricas e Relatórios de Desempenho	-
Análise de Sentimento	-
Escalonamento Automático	-
Agendamento de Atendimentos	-
Integração com CRM	-
Autenticação e Segurança	-
Feedback do Cliente	-
Campanhas de Marketing Omnichannel	-

Omnichannel

Integração de Canais

-

Gestão Centralizada de Canais

-

Histórico de Interações

-

Atendimento Multicanal

-

Roteamento Inteligente

-

Resposta Automatizada

-

Co-browsing

-

Chatbot

-

Personalização de Canais

-

Notificações em Tempo Real

-

Transferência Contextual

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Pesquisa Unificada

-

Métricas e Relatórios de Desempenho

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Análise de Sentimento

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Escalonamento Automático

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Agendamento de Atendimentos

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Integração com CRM

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Autenticação e Segurança

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Feedback do Cliente

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Campanhas de Marketing Omnichannel

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