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O básico que você precisa saber
| WeON Omnichannel | Plataforma omnichanel | Pessoalize | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma so... |
Experimente o atendimento digital personalizado da Pessoalize: Ícones + Menções, interações e respostas às suas necessidades. Conecte-se agora! |
| Perfil ideal | Qualquer empresa que tenha, ou deseje implementar, equipes de atendimento voltadas a agendamento, captação, fidelização, vendas e suporte.* Disponível para empresas a partir de 10 usuários. | |
| Categorias compartilhadas | Plataforma de Atendimento Omnichannel | Plataforma de Atendimento Omnichannel |
| Categorias | Sistemas de atendimento ao cliente, Ferramentas de Big Data, Customer Experience Analytics, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX | Plataforma de Atendimento Omnichannel, Atendimento ao cliente BPO |
Detalhes dos produtos
| WeON Omnichannel | Plataforma omnichanel | Pessoalize | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | PoC - Proof of concept | Kind |
| Treinamento | Vídeo Aula, Texto, Presencial | |
| Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | |
| Empresa | WeON | Pessoalize |
| Fundada em | 2003 |
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Omnichannel
WeON Omnichannel
Plataforma omnichanel | Pessoalize
Integração de Canais
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Gestão Centralizada de Canais
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Histórico de Interações
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Atendimento Multicanal
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Roteamento Inteligente
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Resposta Automatizada
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Co-browsing
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Chatbot
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Personalização de Canais
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Notificações em Tempo Real
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Transferência Contextual
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Pesquisa Unificada
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Métricas e Relatórios de Desempenho
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Análise de Sentimento
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Escalonamento Automático
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Agendamento de Atendimentos
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Integração com CRM
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Autenticação e Segurança
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Feedback do Cliente
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Campanhas de Marketing Omnichannel
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Omnichannel
Integração de Canais
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Roteamento Inteligente
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Co-browsing
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Agendamento de Atendimentos
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Integração com CRM
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Autenticação e Segurança
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Campanhas de Marketing Omnichannel
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Avaliações
Avaliação mais recente
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WeON Omnichannel
Plataforma omnichanel | Pessoalize
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Omnichannel |
WeON Omnichannel | Plataforma omnichanel | Pessoalize |
|---|---|---|
| Integração de Canais | - | - |
| Gestão Centralizada de Canais | - | - |
| Histórico de Interações | - | - |
| Atendimento Multicanal | - | - |
| Roteamento Inteligente | - | - |
| Resposta Automatizada | - | - |
| Co-browsing | - | - |
| Chatbot | - | - |
| Personalização de Canais | - | - |
| Notificações em Tempo Real | - | - |
| Transferência Contextual | - | - |
| Pesquisa Unificada | - | - |
| Métricas e Relatórios de Desempenho | - | - |
| Análise de Sentimento | - | - |
| Escalonamento Automático | - | - |
| Agendamento de Atendimentos | - | - |
| Integração com CRM | - | - |
| Autenticação e Segurança | - | - |
| Feedback do Cliente | - | - |
| Campanhas de Marketing Omnichannel | - | - |
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Co-browsing
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Personalização de Canais
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