Compare Zenvia Conversion com Api4Com

O básico que você precisa saber

	Zenvia Conversion	Api4Com
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Descrição	Com o Zenvia Conversion você pode medir, otimizar e converter oportunidades de vendas através de conversas em múltiplos canais como WhatsApp, Instagram e FB Messenger. Saiba mais sobre a solução.	Com a Api4Com, tenha uma plataforma de telefonia de qualidade hospedada em nuvem e integrada ao seu CRM. Saiba mais sobre a solução.
Perfil ideal	Profissionais de vendas e marketing podem achar nesta solução uma plataforma para centralizar toda sua equipe em uma conta só de WhatsApp, Instagram e Facebook messenger. Tem planos para uma equipe pequena e soluções mais complexas para várias equipes conectadas a contas multicanais	Ideal para equipes de inside sales, field sales, customer succes, suporte técnico e marketing digital
Categorias compartilhadas	Sistema CRM para vendas, Software de Contact Center	Sistema CRM para vendas, Software de Contact Center
Categorias	Sistema CRM para vendas, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel	Ferramentas de pré-vendas, Sistema CRM para vendas, Sistemas de atendimento ao cliente, Provedores VoIP, Call tracking, Software de Contact Center, Soluções de Voz e Telefonia

Detalhes dos produtos

Sistema CRM para vendas

CRM de vendas	Zenvia Conversion	Api4Com
Gestão de Contatos		-
Gestão de Leads		-
Funil de Vendas		-
Histórico de Interações		-
Calendário e Agendamento		-
Automação de Vendas		-
Análise de Dados		-
Gestão de Territórios		-
Gestão de Campanhas		-
Integração com E-mails		-
Gestão de Documentos		-
Gestão de Tarefas		-
Notas e Comentários		-
Previsão de Vendas		-
Gestão de Contratos		-
Monitoramento de Desempenho de Vendedores		-
Integração com Redes Sociais		-
Acesso Móvel		-
Gestão de Parceiros de Negócios		-
Personalização e Customização		-

CRM de vendas

Gestão de Contatos

-

Gestão de Leads

-

Funil de Vendas

-

Histórico de Interações

-

Calendário e Agendamento

-

Automação de Vendas

-

Análise de Dados

-

Gestão de Territórios

-

Gestão de Campanhas

-

Integração com E-mails

-

Gestão de Documentos

-

Gestão de Tarefas

-

Notas e Comentários

-

Previsão de Vendas

-

Gestão de Contratos

-

Monitoramento de Desempenho de Vendedores

-

Integração com Redes Sociais

-

Acesso Móvel

-

Gestão de Parceiros de Negócios

-

Personalização e Customização

-

Software de Contact Center

Contact Center	Zenvia Conversion	Api4Com
Distribuição Automática de Chamadas		-
IVR (Interactive Voice Response)		-
Roteamento Multicanal		-
Gravação de Chamadas		-
Monitoramento em Tempo Real		-
Relatórios e Métricas		-
Callback		-
Chat em Tempo Real		-
E-mail e Gestão de Tickets		-
Integração de CRM		-
Scripting		-
Chamadas em Conferência		-
Distribuição de Tarefas		-
Gestão de Fila de Espera		-
Gestão de Mídias Sociais		-
Call Recording Analytics		-
Voice Analytics		-
Gestão de Qualidade		-
Filas de Prioridade		-
Gestão de Campanhas		-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

Roteamento Multicanal

-

Gravação de Chamadas

-

Monitoramento em Tempo Real

-

Relatórios e Métricas

-

Callback

-

Chat em Tempo Real

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

Integração de CRM

-

Scripting

-

Chamadas em Conferência

-

Distribuição de Tarefas

-

Gestão de Fila de Espera

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Gestão de Mídias Sociais

-

Call Recording Analytics

-

Voice Analytics

-

Gestão de Qualidade

-

Filas de Prioridade

-

Gestão de Campanhas

-

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