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O que é Call Center CRM?
Call Center CRM é uma ferramenta para gerenciar interações telefônicas com clientes, permitindo coletar e organizar automaticamente as informações do cliente e, em seguida, acessá-las instantaneamente quando o cliente liga ou quando você liga para o cliente. Você pode até fazer com que o seu sistema telefônico reconheça e direcione automaticamente as mensagens de um cliente para um ramal ou departamento específico.
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Principais alternativas ao Call Center CRM
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Informações adicionais
Fabricante
Voicent CommunicationsFundação
2001Plataforma
Navegador Web Desktop - PCSuporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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