Elevio

Elevio salvar

Desenvolvido por Elevio Pty. Ltd.
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0 avaliações

O que é Elevio?

O Elevio é uma plataforma que a capturar, entregar, medir e desenvolver o produto. A ferramenta traz funcionalidades para áreas de equipes de apoio, sucesso do cliente, equipes de produto e conteúdo. É possível criar um fluxo de trabalho de conteúdo e encontrar palavras chaves.
O Elevio oferece também guias de usuários, relatórios e análises e feedbacks dos usuários. O produto está integrado com diversas ferramentas, como Salesforce, Freshdesk, Slack e outras tantas através do Zapier.


Pra quem é indicado?

Empresas de diversos segmentos e tamanhos.


Telas e vídeos do Elevio


Outros detalhes do Elevio

Preço Inicial Sob consulta
Suporte Técnico Horário Comercial Email
Fabricante Elevio Pty. Ltd.
Treinamento Vídeo Aula Texto E-book
Plataforma Navegador Web
Permite Teste? Não possui
Fundada em 2014
Linkedin

Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
Supervisão de rede Dados não coletados
Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Acompanhamento de interações Dados não coletados
Fóruns da comunidade Dados não coletados
Gestão de filas Dados não coletados
Gestão do fluxo de trabalho Dados não coletados
Respostas automatizadas Dados não coletados
Planejamento estratégico Dados não coletados
Caixa de entrada da equipe Dados não coletados
Perfis de clientes Dados não coletados
Acesso pelo celular Dados não coletados
Pesquisa de satisfação Dados não coletados

Auto-atendimento

Base de conhecimento Dados não coletados
Resposta de voz interativa (URA) Dados não coletados
Perguntas e respostas (Q&A/FAQ) Dados não coletados
Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
Assistente virtual (chatbot) Dados não coletados

Call center

Fazer, receber e gravar chamadas Dados não coletados
Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
Métricas e indicadores de performance Dados não coletados
Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao Elevio

Neoway
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
7 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Neoway Sales & Marketing une Big Data e Inteligência Artificial para tornar a análise de dados mais intuitiva. Ele permite, por exemplo, entender o pe...

Pipefy
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
6 avaliações

Pipefy é o software de gerenciamento de fluxo de trabalho que torna os processos de negócios - como compras, abertura de trabalho, contas a pagar e onbo...

Conpass
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Conpass é uma ferramenta melhorar a retenção de clientes. A ferramenta traz funcionalidades como tutoriais guiados e pesquisas de NPS. Além disso, é p...

Nickelled
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

O Nicklled é uma ferramenta para engajar e buscar o sucesso do cliente. A ferramenta traz funcionalidades um branding personalizado, in-app launchers e ...

Appcues
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0 avaliações

O Appcues é uma plataforma que permite a elaboração de uma segmentação e personalização da experiência em um produto. A ferramenta traz funcionalidades ...

Userlane
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
0 avaliações

A Userlane é uma empresa de tecnologia cuja missão é fechar a lacuna de conhecimento entre humanos e máquinas, permitindo que qualquer pessoa use qualqu...

Salesmachine
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
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O Salesmachine é uma ferramenta de vendas e costumer success. A ferramenta traz funcionalidades como ações de vendas, relatórios de conversão e leadsocr...

O Dynamics 365 Customer Service é uma plataforma de gestão de clientes. A ferramenta traz funcionalidades como suporte personalizado. Além disso, é poss...

OmniTracker
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O OMNITRACKER é um sistema de gerenciamento de serviços de TI da Europa, com mais de 600 instalações de clientes e mais de 50.000 usuários simultâneos. ...

UserIQ
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0 avaliações

O UserIQ permite que as empresas de SaaS forneçam o que cada usuário precisa para ter sucesso a cada momento, começando pela adoção. Nossa plataforma co...

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O Elevio é uma plataforma que a capturar, entregar, medir e desenvolver o produto. A ferramenta traz funcionalidades para áreas de equipes de apoio, sucesso do cliente, equipes de produto e conteúdo. É possível criar um fluxo de trabalho de conteúdo e encontrar palavras chaves.
O Elevio oferece também guias de usuários, relatórios e análises e feedbacks dos usuários. O produto está integrado com diversas ferramentas, como Salesforce, Freshdesk, Slack e outras tantas através do Zapier.


Pra quem é indicado?

Empresas de diversos segmentos e tamanhos.


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Atendimento e Help Desk

Atendimento e help desk

Gestão de chamados e tickets Dados não coletados
Chat (bate-papo em tempo real) Dados não coletados
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Comunicação multicanal Dados não coletados
Alertas e escalonamento Dados não coletados
Gestão do nível de serviço (SLA) Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
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Fórum Dados não coletados
Ideias e feedback Dados não coletados
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Call center

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Banco de dados de clientes e contatos Dados não coletados
Script de chamada Dados não coletados

Relatórios e análises

Painel de controle Dados não coletados
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Monitoramento social Dados não coletados
Análise preditíva Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

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