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O que é Nextiva CRM?
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O Nextiva Service CRM é um software de suporte ao cliente e experiência do cliente multicanal que permite que os agentes ajudem os clientes em vários canais de comunicação, gerenciando todas as suas interações em um único local. Com as ferramentas de Inteligência Artificial, um mecanismo de regras intuitivo e criador de banco de dados, as empresas podem automatizar fluxos de trabalho e obter informações a partir dos dados. A pontuação abrangente da experiência e a tecnologia SmartTopic oferecem às empresas uma visão holística dos clientes.
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Informações adicionais
Fabricante
NextivaFundação
2008Plataforma
Navegador Web Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
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