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Avaliações do Pluga
4.9/5.0
139 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
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Como foram as experiências dos usuários com Pluga?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Emanuel Menezes
Ótimas funcionalidades e ótimo suporte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da interface e grande opções de plataformas para criar automações/integrações. O suporte é excelente, rápido e prestativo para solução de problemas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Há poucas coisas que não gosto, mas creio que uma interface mais intuitiva para quem tem pouco conhecimento em integrações e automações. Após aprender como funciona fica mais fácil.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Consegui automatizar vendas da Hotmart, Wirecard e outras plataformas para a plataforma financeira utilizada em meu departamento.
Ops!
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Douglas Soares C. Nascentes
É excelente ao que se propõe fazer
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Compatibilidade com diversos sistemas realizando as automações necessárias para facilitar nosso trabalho.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
É difícil entender onde deu erro quando uma automação não funciona como deveria ou simplesmente para de funcionar do nada, por erro em algum dado.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Sempre que dá erro nas automações, fica difícil entender exatamente como corrigir o problema e acabo precisando recorrer ao suporte e aguardar a solução, que geralmente é rápida e eficiente, mas que poderia ser evitada se os erros fossem mais claros até com um tutorial de correção.
Ops!
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Amanda Christ Pires
Suporte ágil e sempre dispostos a colaborar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração entre planilhas e sistemas operacionais, muito intuitivo e fácil de usar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o tempo de processamento ou alterar o status para processando, pois como ficamos com instabilidade não sabíamos se as informações estavam chegando.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Problemas na automatização dos APIs, algum tipo de problema no gatilho da importação dos dados e posteriormente incompatibilidade de dados com o outro sistema.
Ops!
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Rui Lopes
Excelente relação qualidade/preço
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente relação qualidade/preço. Excelente suporte. Serviço Confiável. Bastante oferta de apps.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tempo médio de captura de evenctos podia ser mais curto dependendo do palno contratado
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Falhas pontuais na captura de eventos. Atrasos na captura de algums eventos q podem se dever até às APIs originais das apps. Mais ferramentas de filtragem na criação de automatizações
Ops!
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Thiago Tavares
Facilidade em conectar diversas soluções
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Pluga conseguiu facilitar o meu trabalho como profissional de marketing que, agora, dependo cada vez menos de um programador para desenvolver as minhas APIs e integrar os meus sistemas (que são muitos kkkkk). Parabéns à equipe da Pluga.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda tem muitos bugs nas soluções, mas sei que a equipe da Pluga trabalha duro para corrigir e tornar os conectores cada vez mais eficientes.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Integrei alguns sistemas com o Hubspot sem a necessidade de contratar um programado. Depender de um programador para avançar com o meu trabalho sempre foi uma grande dor e a Pluga me ajudou a resolver isso.
Ops!
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Tony Harion
Ótimas funcionalidades e suporte imbatível!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Recebi um suporte absolutamente fenomenal da equipe do Pluga... realmente impressionante a vontade e garra que eles tem em atender às necessidades dos usuários. Tinha um problema complexo e bem particular de integração do nosso ERP com aplicativos de planilhas e a equipe foi muito além do esperado para solucionar e adaptar as funcionalidade para atender nossa demanda. O Pluga nos permite, através das vária integrações, fazer um raio-x muito mais preciso do nosso processo de vendas e atendimento ao cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Seria bom se fosse possível reorganizar os campos de integração sem ter que apagar e entrar novamente os dados (falando especialmente de integração de um ERP com Google Sheets). Uma funcionalidade de arrastar para reorganizar as colunas e campos seria ideal, porém imagino que não seja uma implementação muito simples... Isso é apenas um detalhe perto das possibilidades da ferramente.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Não tive problemas, realmente a ferramenta e o suporte foram muito bons! Super atenciosos e assertivos.
Ops!
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Daniela Pacheco
Facilidade de Uso e Suporte Rápido e Detalhado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Simples de encontrar onde estão as informações que preciso no site, inclusive a área de suporte, que no meu caso, era o que eu precisava.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tive muitas experiências de troca com eles para conseguir identificar um ponto de melhoria. Atendeu a minha necessidade.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
O pluga nos ajuda com uma automatização entre 2 plataformas que temos, fazendo com que economizemos um tempo e esforço muito grande, caso precisássemos fazer o processo manualmente.
Ops!
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Eduardo Herenyi
Facilidade nas integrações
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Variedade de apps conectados, isso gera muita facilidade no dia-a-dia e reduz muito o trabalho pesado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que deveria ter uma área para agências, onde poderíamos gerenciar melhor as integrações de nossos clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Área específica para agências, gerenciar melhor as integrações de nossos clientes.
Ops!
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Dom Senior
Funcional, prático e atendimento excepcional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Com certeza, o suporte do atendimento. Sempre recebo o retorno no mesmo dia ou, no máximo, no dia seguinte. Orientações didáticas, com imagens, bastante explicativas, detalhadas e cordiais. Percebe-se que existe uma atenção especial dedicada a realmente solucionar o problema e, como se isso não bastasse, ainda nos dão dicas sobre como melhorar o uso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até agora não tivemos nenhuma experiência negativa com o Pluga. Bem simples de usar, visualmente bonito e o melhor atendimento que já recebemos.
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
Nenhum dos 2 problemas que tivemos foi relacionado à funcionalidade do Pluga, mas aos erros que nós mesmos cometemos sem saber que iriam interferir no funcionamento da ferramenta. Como mencionado, não foi um problema da ferramenta, mas nos auxiliaram a solucionar os problemas de forma muito extraordinária.
Ops!
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Bruna Donella
Bom atendimento ao cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Bom atendimento ao cliente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
outros canais de atendimento, hoje só encontro o email. Mais vídeo dicas sobre como usar a plataforma de forma estratégica
Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?
integração entre LI e RD, informações de compra, de número de compras e também de cancelamento
Ops!
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