Pluga

O que você mais gosta?

Com certeza, o suporte do atendimento. Sempre recebo o retorno no mesmo dia ou, no máximo, no dia seguinte. Orientações didáticas, com imagens, bastante explicativas, detalhadas e cordiais. Percebe-se que existe uma atenção especial dedicada a realmente solucionar o problema e, como se isso não bastasse, ainda nos dão dicas sobre como melhorar o uso.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Até agora não tivemos nenhuma experiência negativa com o Pluga. Bem simples de usar, visualmente bonito e o melhor atendimento que já recebemos.

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Nenhum dos 2 problemas que tivemos foi relacionado à funcionalidade do Pluga, mas aos erros que nós mesmos cometemos sem saber que iriam interferir no funcionamento da ferramenta. Como mencionado, não foi um problema da ferramenta, mas nos auxiliaram a solucionar os problemas de forma muito extraordinária.

O que você mais gosta?

Bom atendimento ao cliente

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

outros canais de atendimento, hoje só encontro o email. Mais vídeo dicas sobre como usar a plataforma de forma estratégica

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

integração entre LI e RD, informações de compra, de número de compras e também de cancelamento

O que você mais gosta?

A pluga é uma daquelas empresas sensacionais que executam para você o serviço pesado. Uma verdadeira mão na roda.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

* Automação de processos repetidos * Otimização e junção de dados de várias plataformas em planilha

O que você mais gosta?

Muito simples de usar. Permite que a integração seja realizada até por uma pessoa sem grande conhecimento.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Aumentem a velocidade de atualização das integrações. Isso irá tornar a sua ferramenta ainda mais interessante.

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Integrei formulários ao Pipedrive gerando um grande ganho de eficiência no trabalho

O que você mais gosta?

O suporte é muito didático e prestativo, sempre resolve os problemas com muita disposição.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

dúvida sobre a integração de alguma API, encontrei um rico material de suporte ao cliente no site deles.

O que você mais gosta?

O suporte do pluga se diferencia de todas as plataformas com que trabalhei. Sem dúvida é um dos principais pontos fortes da plataforma!

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Tudo ótimo! Por ser uma plataforma de integração, ter mais opções de sistemas certamente será bem-vindo a própria equipe.

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Como empresário, posso afirmar que não existe uma plataforma ou empresa que não tenha algum problema, certamente em algum momento você precisará de ajuda do suporte, independentemente da plataforma. Contudo, a grande diferença entre as empresas é a forma como lidam com as adversidades do dia a dia, e sobre o pluga, posso afirmar que sempre foram totalmente atenciosos e solícitos. Já tivemos alguns probleminhas de integração simples, o que é natural. Tudo sempre resolvido rapidamente e de forma totalmente satisfatória. Sou cliente há anos e pretendo continuar sendo por muito tempo.

O que você mais gosta?

A Pluga conecta serviços para facilitar a comunicação entre eles. Isto poupa muito tempo e dinheiro, principalmente para pequenas empresas que não possuem sistemas avançados de gestão.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

1. Suporte através de chat facilitaria o atendimento e possibilitaria solucionar pequenos problemas mais rapidamente. 2. Seria ótimo poder testar as automações antes de implementá-las. Não existe um ambiente sandbox dentro do Pluga, então é necessário criar contas e arquivos exclusivos para teste, ao invés de implementar diretamente alguma automação já testada (como o Zoho Creator já oferece, por exemplo).

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Conseguimos criar um CRM simplificado, com dashboards e análises aprofundadas de resultados, utilizando apenas ferramentas gratuitas junto ao Pluga (Trello + Asaas + Google Sheets)

O que você mais gosta?

Facilidade de configuração e com um suporte excelente mesmo para contas gratuitas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ainda não explorei todos os recursos disponíveis para poder sugerir melhorias na plataforma

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Integração do serviço de email com outras ferramentas facilitou a comunicação com clientes

O que você mais gosta?

É muito fácil de utilizar e personalizar. Tudo é feito de forma muito intuitiva. O atendimento quando solicitado é rápido e ótimo.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Talvez o número de automatizações padrão poderia ser aumentado, apesar de acontecer pouco, algumas vezes não consegui integrar algumas ferramentas da forma que gostaria.

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Integração de informações em dashboards diretamente com fonte de dados em tempo real.

O que você mais gosta?

As integrações possibilitam melhores análises e consequentemente, reports mais completos e detalhados.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Gostaria que a plataforma integrasse com outras ferramentas gringas, como o Unbounce, por exemplo.

Quais são os problemas que você resolveu com pluga? e quais benefícios você obteve?

Integração do RD Station com o Google Sheets, possibilitando analises mais precisas e detalhadas.