Funcionalidades do produto Poli Digital

Procurando pelas funcionalidades do produto Poli Digital? Está no lugar certo. Diariamente ajudamos milhares de compradores de software a escolher a ferramenta que mais se adapta a suas necessidades.

Abaixo você encontra quais são as encontradas no produto Poli Digital.

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Gestão de Canais de Marketing

Gestão de Canais
Gerenciamento de estoque
Gestão de pedidos
Integração de canais
Análise de dados
Automação de processos
Gestão de relacionamento com clientes
Gestão de catálogos de produtos
Gestão de preços e promoções

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Gestão e automação de processos

Gestão e automação de processos
Modelagem de Processos
Documentação de Processos
Automação de Tarefas
Workflow de Aprovação
Rastreamento e Monitoramento
Alertas e Notificações
Integração de Sistemas
Colaboração e Comunicação
Gestão de Regras de Negócio
Personalização de Fluxos de Trabalho
Gestão de Tarefas e Responsabilidades
Monitoramento de Desempenho
Dashboard e Relatórios
Gestão de Exceções
Controle de Versões
Gestão de Ciclo de Vida dos Processos
Gestão de Riscos
Automação de Fluxos de Trabalho
Trilha de Auditoria
Análise e Otimização de Processos

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Inside sales

Inside sales
Gerenciamento de Leads
Discagem Automática
Registro de Atividades
E-mail Tracking
Agendamento de Reuniões
Automação de Fluxo de Trabalho
Scripts de Vendas
Registro e Análise de Chamadas
Integração com CRM
Lead Scoring
Análise de Dados e Relatórios
Colaboração em Equipe
Monitoramento em Tempo Real
Gravação e Compartilhamento de Telas
Acompanhamento de Oportunidades
Automação de Envio de Propostas
Gerenciamento de Objeções
Análise de Competidores
Integração com Ferramentas de Comunicação
Treinamento e Onboarding

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Plataforma de Atendimento Omnichannel

Omnichannel
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel

Funcionalidades do produto Poli Digital

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Abaixo você encontra quais são as encontradas no produto Poli Digital.

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Platform as a Service PaaS

Platform as a Service PaaS
Integração de Aplicações
Conectores Pré-configurados
Mapeamento de Dados
Orquestração de Fluxos de Trabalho
Transformação de Dados
Monitoramento em Tempo Real
Agendamento de Integrações
Controle de Erros e Exceções
Segurança e Autenticação
Transformação de Mensagens
Monitoramento de SLAs
Filas de Mensagens
Monitoramento de Desempenho
Transformação de Formatos
Integração de Dados em Tempo Real
Integração de APIs
Gerenciamento de Versões
Monitoramento de Logs
Validação de Dados
Escalabilidade e Disponibilidade

Funcionalidades do produto Poli Digital

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Sistema CRM para vendas

CRM de vendas
Gestão de Contatos
Gestão de Leads
Funil de Vendas
Histórico de Interações
Calendário e Agendamento
Automação de Vendas
Análise de Dados
Gestão de Territórios
Gestão de Campanhas
Integração com E-mails
Gestão de Documentos
Gestão de Tarefas
Notas e Comentários
Previsão de Vendas
Gestão de Contratos
Monitoramento de Desempenho de Vendedores
Integração com Redes Sociais
Acesso Móvel
Gestão de Parceiros de Negócios
Personalização e Customização

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Software de Contact Center

Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas