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Poli Digital: Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Omnichannel
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O Poli Digital é muito mais do que uma plataforma de atendimento, é uma solução completa e integrada para empresas que buscam uma experiência omnichannel de alta performance. Com funcionalidades abrangentes, o software atende às demandas de comunicação moderna, oferecendo um ambiente centralizado para gerenciar diversas interações, desde o WhatsApp até o Facebook Messenger.
Atendimento Multicanal:
Com o Poli Digital, as empresas podem consolidar seu atendimento em um único local, integrando canais como WhatsApp para Empresas, Instagram Business, Facebook Messenger, webchat e muito mais. Essa abordagem omnichannel proporciona uma visão unificada das interações, facilitando a gestão e o acompanhamento em tempo real.
Whatsapp para Empresas:
O Poli Digital oferece uma integração perfeita com o WhatsApp Business, permitindo que as empresas utilizem essa poderosa ferramenta para comunicação eficiente. Com a API oficial do WhatsApp, as organizações podem automatizar interações, agilizar processos e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Gestão de Leads e CRM:
A plataforma não se limita apenas ao atendimento, mas também oferece recursos robustos de gestão de leads e CRM. Capture leads de forma eficiente, gerencie informações importantes e acompanhe todo o ciclo de vida do cliente em um ambiente intuitivo.
Chatbot Inteligente:
O Poli Digital incorpora um chatbot inteligente, permitindo respostas automáticas e interações personalizadas. Essa funcionalidade não apenas otimiza o tempo da equipe, mas também proporciona uma experiência ágil e personalizada para os clientes.
Sistema de Pagamento Integrado:
Facilite transações comerciais diretamente pela plataforma. O Poli Digital inclui um sistema de pagamento integrado, proporcionando conveniência para os clientes e agilidade para os negócios.
Gerenciamento de Ligações:
Além dos canais de mensagens, o software oferece recursos avançados para o gerenciamento de ligações, transformando a comunicação telefônica em uma experiência integrada ao atendimento omnichannel.
O Poli Digital é a escolha certa para empresas que buscam ir além do atendimento convencional. Com uma abordagem omnichannel, integração com as principais plataformas e funcionalidades avançadas, o software eleva a qualidade do atendimento, impulsiona as vendas e fortalece o relacionamento com os clientes.
Principais alternativas ao Poli Digital
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Informações adicionais
Bom atendimento
Fabricante
Poli DigitalFundação
2018Plataforma
Navegador WebSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
TextoFicou com dúvidas?
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Avaliações do Poli Digital
5.0/5.0
avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
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Sarah Menezes
Excelente sistema de atendimento!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um sistema bastante fluido e integrado de atendimento. Nós conseguimos centralizar todos os atendimentos. Além de ter bons relatórios e a parte de pagamentos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Mais funcionalidades. Ter integração com CRM ou alguma forma de gerenciamento dos contatos e vendas.
Quais são os problemas que você resolveu com poli digital? e quais benefícios você obteve?
Usamos para a frente de atendimento a clientes. Concentramos todos os nossos canais de comunicação aí.
