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Avaliações do Ramper
4.6/5.0
245 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Ramper
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Ramper?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Fabio Santos
Funcionalidades da ferramenta
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possiblidade de encontrar contatos em clientes potenciais, em diferentes departamentos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A interface poderia se mais fácil, principalmente com relação à busca de contatos dentro da plataforma Ramper. No mercado onde atuamos aconteceram muitos bounces, o que nos desmotivou a continuar com a assinatura.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Encontrar contatos chave dentro de grandes empresas, pois nas pequenas empresas não foi possível localizar o contato correto.
Mauricio Carrega
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso da ferramenta é muito intuitiva
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
não tenho pontos de melhoria nesse momento
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Validação de e-mails e automatização foram os principais pontos que nos ajudou e ajuda no dia a dia
Thiago Viana
Parceria de longa data e ótimos resultados
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade! Já testamos 90% das ferramentas de prospecção ativa que existem no mercado e de longe o Ramper é a ferramenta que mais percebemos valor. Os leads são qualificados e estratégia por email é assertiva e não incomoda as pessoas. Recomendo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Precisa melhorar a confiabilidade e assertividade dos emails. Tem uma taxa alta de bounces
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
automatizei a prospecção de leads para a agência e também para os clientes. o que nos faz ganhar bastante tempo com o trabalho de outbound.
Luisa Melo Gomes
Avaliação Ramper
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Ramper é si é muito funcional e fácil de utilizar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A forma de coletar contatos pela extensão acaba sendo demorada e a taxa de bounces é bem alta. Podem ser aprimorados alguns relatórios como "abertura e clique de e-mails", mostrando quais leads abriram mais vezes, qual o e-mail da cadência teve mais aberturas, por exemplo.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Nenhum problema específico, mas ele vem sendo uma das ferramentas importantes para a geração de leads.
Edmilson Alves, M.Sc.
Vale muito a pena utilizar. Mas precisa se preparar!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade do uso, para buscar o contato certo, e a validação do e-mail do prospecto
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia adotar um processo de avaliação do cliente (contratante do Ramper) antes de fechar o contrato, para fazer uma espécie de diligence e assegurar que o cliente terá condições de dar sequencia ao trabalho do Ramper.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Contato com um número excepcional de prospectos, que levaria muito tempo e recurso para ter resultados semelhantes.
Jefferson Silva
Essencial para prospecção.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade dele fazer o trabalho duro pela área de vendas e assertividade no levantamento de contatos e dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Melhorar a assertividade dos contatos captados e oferecer o suporte por telefone também.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Levantamento de contatos e aproximação de novos leads, limpeza de base de dados.
Rafael Carrilho
Ferramenta incrível
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade no envio de e-mails em massa, agiliza o processo de prospecção, entregando qualidade nos contatos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Taxa baixa de respostas positivas, muito bounce, acredito que as empresas colocaram nossos emails como spam.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Agilidade na prospecção em massa, disparo de e-mails e tornar nossa marca conhecida dentro das empresas.
Eduardo Marins
Automatização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de capturar os contatos e automaticamente entrarem em cadência de e-mails pre definidas é sensacional.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Em relaçào ao suporte, o atendimento é bom também, mas na maioria das vezes nos deixam esperando além do tempo aceitável entre uma e outra resposta. Outra questão são os bounces. Entendo que a assertividade dos contatos não é tão alta, mas fiquei surpreso com a quantidade de contatos que retornam como bounce.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Escala de prospecção. Já realizava a prospecção um a um e com o Ramper consegui escalar isso como eu gostaria.
Guga Marques
Criando um jeito diferente de prospectar e vender
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Ramper é uma plataforma para prospecção outbound que entrega muito valor aos processos de vendas! Com a integração com o linkedin e o plug-in para websites, é possível prospectar, encontrar contato de decisor, criar fluxos de comunicação e gerir todos os dados do seu processo de pré-vendas. A simplicidade no uso e suporte à utilização da plataforma são ótimos!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A experiência do usuário em alguns recursos devem ser melhorados. Por exemplo, a ferramenta de pesquisa, que toda vez que retorna nenhum resultado te obriga a atualizar a página para pesquisar novamente. Ou então os plug-in para captura de contatos nas listas de leads do sales navigator que ainda não funcionam. Por fim, o suporte do time de vendas e pós vendas está sobrecarregado. Não há ninguém disponível para uma reunião de negócios com janela inferior a duas semanas.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Velocidade, quantidade e qualidade de leads prospectados. A plataforma agrega muito valor ao processo comercial!
Beatriz Monteiro
Perfeita relação entre empresa e fornecedor!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Ramper realmente entrega o que promete, sendo uma ótima plataforma para a captura de leads e envio de cadências de e-mail. Os relatórios com as métricas possuem diversos filtros que facilitam as análises e comparativos, tornando muito mais fácil o levantamento de informações no fim do mês. Além disso, graças a ferramenta de categorização de resposta, é totalmente possível identificar pontos a serem melhorados na rotina do SDR. Por fim, o CS da empresa é extremamente prestativo e atencioso, sempre disposto a tornar a vida do cliente mais tranquila perante a plataforma.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o processo do financeiro poderia ser mais estruturado e automatizado pois, diversas vezes tivemos problemas com cobrança indevida ou a falta de envio de nota para o pagamento. Acredito também que a plataforma deveria ter mais atualizações para reconhecimento de contatos realmente existentes. Ex: fiz um teste da plataforma recentemente no site de minha empresa e continua verificado o e-mail de pessoas que não estão na empresa há anos (e os emails estão desativados).
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
A abordagem de contatos é extremamente ágil e volumosa, coisa que sem a ferramenta não seria necessário. Além disso, a geração de métricas de forma automática a torna mais rápidas, simples e confiáveis.
