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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2113 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Sérgio Casinha da Costa Santos
Simplicidade e Objetividade no que realmente importa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais me agrade no no RD Station CRM é a objetividade. Não é uma ferramenta que burocratizou demais meu processo e atende minha necessidade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que eu menos gosto que acho que poderia melhorar é que eu atualmente uso somente o CRM da RD e toda a vez que faço login preciso selecionar uma opção, mesmo só existindo uma, e confirmara para acessar a tela do CRM. Acho que são cliques desnecessários que poderiam ser evitados. Para quem só usa um CRM, deveria ir da tela de login para a principal direto.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Minha empresa é nova, estou iniciando as operações. Para mim o RD Station CRM em sua versão free está me ajudando muito na organização das minhas oportunidades e assim que a empresa tiver estruturada passarei para a versão paga, para ter todos os recursos.
Tiago Vieira
Interface dinâmica e navegação intuitiva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Constantes otimizações na plataforma e facilidade de navegação, gestão e administração dos Leads com interface dinâmica e intuitiva
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Opção de incluir duração das tarefas com horário inicial e final para organizar melhor a agenda do dia
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Captação e qualificação de leads (inbound e outbound) para otimizar a área comercial
Igor Navarro Queiroz
Simples e direto no que precisa realizar.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A interface simples e o número de ferramentas são fenomenais. Cumpre com o que promete.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte ser menos automatizado e a conexão com WhatStation, que não entrega as mesmas informações do CRM
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Fluxo de atendimento e follow dos leads em contato, além das informações de faturamento.
Bruno Soares
Praticidade e agilidade nos contatos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade de uso e importação, trabalho com diversas campanhas e listas, então facilita a importação pratica e rápida.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gostaria que tivéssemos a possibilidade de criar mais funis de vendas, pois cada campanha corresponde estágios diferentes. Hoje tenho que desfazer estágios quando mudo a campanha.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Falta de controle nos contatos, gerenciamento das vendas, gerenciamento dos resultados de produtividade.
Fernando Fidalgo
Integração com Marketing
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Quando recebo uma oportunidade vinda do marketing, gosto do funil de vendas e do cadastro, também gosto dos modelos de email
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
alguns conceitos podiam ser melhorados como o funil de vendas, quando uma oportunidade é dada como perdida devia de ficar arquivada e depois poderiamos ir consultar
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Integração com marketing, receber as leads e a comunicação com o cliente ficar registada
Gabriel Cabral
Excelente custo benefício! Mas pode melhorar.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Custo benefício e facilidade de navegação e edição.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os filtros são muito limitados, podendo ser mais abrangentes, por exemplo, se permite selecionar o que você quer ver, mas não consegue fazer um filtro com o que você não quer ver. Algumas integrações com o próprio RD Marketing são limitadas, poderia ter um nivel avançado de combinações de campos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Aumentei o numero de pessoas no time com acesso ao CRM, logo, aumentei o engajamento com a plataforma de relacionamento com o cliente.
Marketing Ceferp
Jornada do cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostaria de poder fazer a jornada do meu cliente completa no CRM, desde quando ele é um lead até o relacionamento pelo quando já é um cliente, anos depois (sempre penso em coisas como o pão de açúcar mais).
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O fato dele ser muito voltado para empresas, gostaria de ter uma visão mais da pessoa e menos da empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Ainda não uso o CRM em sua totalidade, gostaria de entender melhor para usar melhor
Sandra Moussa
Organização e visão estratégica
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O pipeline é muito útil para detectar os gargalos e fazer as correções das ações de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O layout da ferramenta é um pouco confuso...poderia ser trabalhado um pouco mais o design da página.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizar os propects de cada atendente e visualizar o desempenho da equipe com os relatórios.
Raphael Saraiva
Estratégico
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Interface amigável, visão geral para análise de desempenho e tomada de decisões.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta do lead scoring não é tão intuitiva. O modelo de atribuição de origem diverge de outros.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Análise de resultados, comunicação estratégica, segmentação de audiências, comunicação personalizada e em massa.
Fulvio Delavi
Funcionalidades e a prática diária nos negócios
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Manter os negócios em andamento numa ferramenta única. Muito bom! A conectividade com WhatsApp também ajuda muito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
1 - As informações poderiam ser disponibilizadas num formato de cascata ou linear, com maior facilidade de visualização. 2 - Algumas parametrizações importantes para cada tipo de negócio poderiam ser ressaltadas. Exemplo: a velocidade de cotação pode ser um fator importante em alguns casos. As dificuldades ou pendências que surgem ao longo do caminho de uma negociação poderiam ter um destaque por relevância também. 3- Seria importante saber de forma simples O QUE ESTÁ FALTANDO PRA FECHAR? em cada oportunidade
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
As etapas de negociação e as pendências diárias permitem uma leitura rápida e fácil no gerenciamento de tarefas.
