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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2113 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Bruno Fonseca
Excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Organizou de forma bem interessante os processos comerciais aqui da minha empresa. Consigo acompanhar o andamento de todos os prospects. Com facilidade consigo ver como está o funil de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Talvez o fato de não ter como customizar os processos na versão free. Mas sei que só é assim pq estou na versão free.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consigo organizar o processo de vendas da agência e sei exatamente em que ponto está cada negociação.
Sabrina Araujo
Boas funcionalidades e ótimas interações.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Os vídeos explicativos e a ajuda através de informativos por e-mail, são de fácil entendimento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pouco relatório no plano free, acredito que deveria ter algumas opções a mais. Outra coisa que ajudaria seria um manual com todas as informações em um único local.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização das prospecções do time de vendas, maior praticidade na gestão dos leads e otimização de tempo.
Mauricio Ritter
Ótima ferramenta CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma ótima ferramenta CRM. Carece de algumas melhorias, fica realmente útil com a contratação integrada da solução RD Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- Criar metas separadas para venda recorrente e venda com valor fixo - No cadastro dos produtos, indicar quais produtos tem venda única e quais são recorrentes - Nas tarefas, não é possível criar tarefa para whatsapp - Nos follow-ups só há opção de contato, anotações. Senti falta da opção de "Visita do Cliente", acho que é importante para incluir no follow-up - Poderia haver uma maior automação com relação as tarefas (exemplo, criar uma tarefa de follow-up automatica para a equipe após 1 dia do primeiro contato do cliente). - Não encontrei um local que me liste as oportunidades marcadas como vendidas ou perdidas (deve ter, mas não é muito fácil de achar)
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
- Visibilidade do processo de vendas - Controle de follow-ups de oportunidades - Integração com estratégia de marketing
Luiz Antonio Fernandes de Carvalho .'.
Ótimas funcionalidades e objetivo nas informações
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Praticidade e visualização da informações na tela principal. Facilidade em localizar os prospectes e clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento não tenho reclamações ou que não goste de algo. Realmente não tive nenhum problema.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Funil de vendas e controle de tarefas, controle diário, relatórios informativos para os superiores imediatos.
Monique Barreto
Excelente CustoxBenefício
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta RD Station CRM é extremamente prática, e bem intuitiva em sua utilização. Além disso, o custo da ferramenta torna-se bem acessível, se pensarmos que ter a integração com o RD Station Marketing facilita tanto na rotina de filtrar as oportunidades! Parabéns, RD!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dentre as funcionalidades do RD Statiom CRM, destaco aqui as que mais me auxiliam no dia a dia: 1- Integração total com RS Station Marketing / 2 - Facilidade no preenchimento de informações de contato / 3 - Fácil personalização de campos da oportunidade / 4 - Personalização nas etapas do funil (no plano basic)
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Algumas coisas ainda me atrapalham na rotina do Station RD CRM, como por exemplo: 1- Para ter 2 funis de vendas, preciso criar duas contas diferentes, e eu, como gestora, preciso abrir duas contas pra analisar o desempenho dos meus departamentos comerciais / 2 - As oportunidades não ficam no ordem que eu deixo na lista, quando estou utilizando. Então, preciso ficar buscando esse lead na lista via pesquisa. Caso eu esqueça tenho que rolar tudo até o nome do último que estava lá, tenho que rolar até encontra-lo / 3 - Os fltros das oportunidades são bem básicos! / 4 - A integração com o Google ainda é via integrador, poderia ser nativa e mais fácil!
João Henrique da Mota Paz
Ferramenta para o sucesso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto no CRM é a linha de comentários que conseguimos inserir com as informações dos nossos futuros clientes, gerando assim um forte relacionamento e proximidade, toda informação é muito importante.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- As vezes percebo uma lentidão para carregar o site, afetando assim o rendimento; - Creio que poderia ser criadas ferramentas para filtrar alguns casos mais específicos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
- Otimização de processos, utilizando somente o CRM para as informações e base de contatos; - Podemos acessar as informações de qualquer lugar, não precisando estar somente no local de trabalho.
Luciano Silva
Fundamental para nossa agência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD CRM tem nos ajudado muito na organização das demandas comerciais. Agora, temos uma visualização adequada das oportunidades, propostas e histórico, provocando uma redução considerável em falhas, como prazo, escopo, etc.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Para nossa utilização atual, está tranquilo, sem nada negativo a pontuar. Talvez, se conhecer outros CRM's poderia opinar melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização das propostas e uma rotina comercial mais adequada, gerando uma cadência e aumento a taxa de fechamentos.
Tiago Pires
RD Station CRM + RD Station Marketing é o poder
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito das funcionalidades quando integradas juntos ao RD Station CRM. O sistema é muito completo para gestão de vendas + marketing
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não ter um aplicativo mobile é um fator importante para os nossos clientes que tem vendedores externos. Eles tem o trabalho de ter que fim do dia acessar pelo PC para atualizar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi a briga entre o marketing e vendas, com os clientes que conseguimos integrar.
Adriano Klumpp
ótimas funcionalidades.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Centralizar todos os contatos, ser gratuito e ter integração nativa com o RD Station Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter uma aba para prospecção ativa. Pois vc precisa entrar lead por lead pra saber se veio de outbound ou inbound. Os leads inseridos direto na plataforma, poderiam ser adicionados automaticamente no RD Station Marketing.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralização das informações em apenas uma plataforma. E ter essas informações online estão nos ajudando bastante na quarentena.
Vinicius Loureiro
Uma Ferramenta Pratica para sua Organização!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
RD Station, tem me possibilitado organizar toda minha agenda de clientes e classificar os contatos que estão mais "quentes" para fechamento de contrato, e ainda me permite traçat todo o histórico desde o primeiro contato até a finalização da venda.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Para ser franco, não há nada que eu não goste, mas se tivesse que melhorar alguma coisa seria a forma que as colunas aparecem na tela inicial, eu acho muito ruim ter que usar a barra para passar uma ficha para outra coluna, se elas aparecerem na vertical daria para ver em uma só vez, assim quando precisar trocar uma ficha, basta clicar e arrasta-la até a coluna que você deseja!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Sem dúvida nenhuma, lembra o foi tratado por telefone com cada cliente! A função de poder fazer um histórico, possibilita escolher melhor cada estratégia de vende de acordo com o perfil de cada cliente.
