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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2113 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Pam Ayala
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da integração automática com o RD MKT. Quando marco uma oportunidade la no MKT ele automaticamente já puxa todo o fluxo e timeline do meu lead pro CRM. Gosto muitos dos relatórios para monitorar as causas das vendas perdidas e saber quais os produtos tem tido mais aceitação de venda. consigo entender também quais projetos dão mais retorno para a empresa e quais times preciso ampliar de forma saudável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
sempre dá algum errinho bobo, seja no cadastro ou nas integrações. Quando tento mudar as condições de entrada do lead aparece um erro e tudo que preenchi se perde.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi o problema de comunicação e eficiencia dos meus times de mkt e vendas. Desenhamos o processo em Y e com essa integração tudo tem rodado de forma automatica e prática
Darlan Duarte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei da concentração dos leads num único funil, facilitando a visualização e acompanhamento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que tem de melhor também é o que tem de pior. O CRM não conseguiu criar um acompanhamento de fácil overview para grandes volumes. Se estamos com 25 pessoas no fluxo de compra, ok?. Agora, se tem 50-70, fica muito complicado ficar subindo e descendo a tela para acompanhar. Tinha que haver uma melhor compilação,
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Parei de usar com 1 mês e utilizei minha solução antiga, pois como citei, a mesma não me atendeu. mas para alguém iniciante,. é uma boa opção
Calebe Gomes Rosa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosta da facilidade de uso do sistema, tive a experiência de treinar as pessoas da equipe e instruir ao usar o sistema em menos de 2 dias já estavam todos fluindo muito bem e dominando o sistema.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não sou muito fã da parte de integração dele com o RD Marketing, são dois softwares complementares e de excelentes resultados ao se utilizarem juntos, mas a integração entre eles é um pouco complexa, deveria fluir melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A parte de gestão de oportunidades e qualificação de leads e aferição de interesse de clientes em comprar ficou muito mais fácil ao se utilizar o RD CRM.
Nilo Estanislau (Nikki Nixon)
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil integração, torna prática as atividades rotineiras que se perdiam em papéis e planilhas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Depender de um sistema online, se ele parar, acaba tudo, sou um pouco paranoico com a dependência eletrônica.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
organização de trabalhos, de atividades dos professores, de controle interno meu e de funcionários.
Rodrigo Ferreira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A forma como tudo é simples e fácil - desde realizar as configurações, os cadastros, a gestão das atividades/tarefas, a interação/comunicação entre os diferentes membros do time, toda a utilização de uma forma geral no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A limitação de poder cadastrar apenas 3 modelos de e-mails na versão gratuita, entendo que poderia ser no mínimo um pouco superior: 5 ou 10.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvemos nossos problemas de comunicação que tínhamos nos 2 CRMs que utilizamos em momentos anteriores - um deles até 2017 e outro até 2018 - entre os membros do time que participam ativamente do nosso processo de vendas (marketing, vendas e diretoria), sendo que há particularidades e especifidades em cada oportunidade que implicam em maior ou menor participação de cada setor ao longo da venda. Tínhamos dificuldade de criar fluxos regulares e fazer follow-ups devido às dificuldades e falta de mobilidade das oportunidades/tarefas entre os usuários, impossibilidade de criar uma mesma tarefa para mais de 1 usuário, colocar mais de 1 usuário acompanhando uma mesma oportunidade, etc. Todos esses problemas e os demais relacionados acabaram quando começamos a utilizar o RD CRM. Os benefícios que obtivemos com o uso do RD CRM - vale dizer que iniciamos a utilização a partir de 01/01/2019 - foram diversos, dentre os quais destacamos até o momento: - Possibilidade de enviar e-mails (com protocolo de leitura) diretamente do CRM; - Mais organização para o gerenciamento do funil de vendas e das oportunidades; - Completa integração e sincronização entre vendas e marketing (RD Station Marketing e CRM); - Custo zero: iniciamos a utilização por meio da versão gratuita, a qual já é bem robusta e muito superior aos 2 CRMs que utilizamos anteriormente (sendo que ambos não possuíam versão free).
Pedro Augusto Lopes de Camargo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade que a ferramenta tras para meu trabalho do dia a dia, com gerenciamento de landing pages, trafego de leads
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tem nada que eu não goste na utilização da ferramenta no meu dia a dia do meu trabalho
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Uma falha que tinhamos era o gerenciamento de fluxogramas e o trafego de leads, agora conseguimos administrar melhor tudo isso
Douglas Riu
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com o RD Marketing é um dos principais benefícios. Além disso, ele possui muitas outras funcionalidades bacanas como integração com e-mail, voip, visual clean (porém um pouco confuso), automatização de propostas. E, para micro empresas (coisa de até 10 pessoas), o plano gratuito atenderia bem. O Plano pago tem o custo baixo comparado com outros CRMs.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não conseguimos importar o histórico de atividades do PipeDrive. Além disso, pode ser costume, mas usabilidade e visual não são t]ao boa qto ao Pipe, como na criação de novos filtros. Falta também flexibilidade para edição em lote dos dados de clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O principal problema que o RD CRM resolve para nós é a fácil integração com o histórico dos leads do RD Marketing, que facilita a vida do comercial.
Roberto Sabino
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito da facilidade para gerenciar os leads, criação de landing pages e automação de marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os formulários soltos ainda são limitados. Os pop-ups também poderiam ter mais opções.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O RD station é a ferramenta base de todas as minhas ações de marketing, desde a criação de conteúdo até a divulgação dos materiais. Meu último ano foi incrível e consegui um ótimo ROI com as ações de marketing.
Karoline Mamede
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta é intuitiva e contém bastante funcionalidades e integrações com outras plataformas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O editor de landing pages é um pouco limitado e não permite dar às LP's uma carinha de site profissional.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consegui organizar o gerenciamento de leads podendo acompanhar os clientes de perto e manter um contato regular.
João Karim
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade na integração e otimização do SLA. Agora a integração do marketing e vendas está muito mais fácil otimizando a entrega de resultados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda falta algumas features em relação a outras soluções do mercado como integração com ferramentas de fechamento de vendas e assinaturas de contrato.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Pudemos nos aprofundar mais no processo de vendas de nossos clientes aumentando a conversão de vendas. Surgiu uma nova oportunidade se agregação de valor e aumento do ticket médio da agência.
