Reev

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  1

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

O software cumpre exatamente o que promete. É direto na funcionalidade principal e realmente ajuda a vender.

Por saber exatamente o que ele promete, a minha expectativa estava de acordo com a minha realidade.

Além do excelente treinamento com vídeos que tive acesso, a própria ferramenta ajudou a organizar a estrutura de vendas com a técnica do Cold Call 2.0, principalmente para as levantadas de mão para sabermos exatamente para quem ligar.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  2

Reev é uma plataforma bastante intuitiva para fluxo de cadência. Gosto muito de como ela é simples e objetiva. Utilizo essa ferramenta a algum tempo e posso dizer que tenho obtido resultados interessantes. A equipe do Reev está de parabéns. Todos muito bem treinados e entendidos quando o assunto é inteligência comercial e outbound marketing.

A falta de um apoio na captação e validação de e-mails. Tive alguns problemas com e-mails que eram bounce mas depois apareciam como lidos. O Problema foi resolvido rapidamente.

Hoje tenho uma ferramenta que apoia minha equipe comercial na geração de reuniões. Minha gestão em cima da equipe com essa ferramenta melhorou bastante. Consigo acompanhar os fluxos enviados, taxas de abertura e resposta e taxas de Bounce para conseguir dar o suporte necessário e propor melhorias e novas formas de abordagem.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

Possibilidade de Gestão de vendedores.

Não ter controle de cliques nos links.

Controle de cadência de atividades de outbound marketing. Gerenciamento de vendedores de todas as Unidades Sankhya e suas atuações com os clientes.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  5

Boa usabiliade, resultado excelente!

Detalhes como: solução para eliminar contatos duplicados na importação de listas.

resolvemos a automatização da cadência de cold mail e como benefício o suporte para a criação das campanhas e o próprio resultado!

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  4

A ferramenta é bem pratica e simples e funciona relativamente bem auxiliando no processo de prospecção outbound. O suporte, onboarding e o CS do Reev é muito bom. A equipe apoia muito durante e depois da implantação

A entregabilidade dos e-mail era razoavel, mas agora o reev está com uma melhoria na entrega de e-mail que deverá melhorar esta questão

Aumento do volume de prospecção de novos clientes, pois como o ciclo de vendas de um de nossos serviços é relativamente curta (1 mes), ter este processo de geração de prospects de maneira contínua nos ajudou muito.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

A atenção com os clientes é exemplar. Todas as dúvidas e problemas são resolvidas com facilidade. O uso não é complicado mas alguns novos recursos (que parecem estar em desenvolvimento) podem facilitar ainda mais o dia a dia. Ganhamos eficiência na prospecção e facilidade para acompanhar as métricas. O Reev é uma ferramenta essencial para a estruturação do departamento comercial da empresa.

Ainda existe algumas melhorias que devem ser implementadas. A plataforma funciona muito bem mas ainda precisa melhorar algumas questões de usabilidade para agilizar o dia a dia do departamentos comercial. Nada que comprometa diretamente os resultados, mas podemos ganhar ainda mais eficiência com os recursos que faltam.

Como mencionei: Ganhamos eficiência na prospecção e facilidade para acompanhar as métricas. O Reev se tornou uma ferramenta essencial para a estruturação do departamento comercial da empresa. Antes de usar a plataforma, conseguíamos agendar 1 ou 2 reuniões por semana. Hoje esse número está em torno de 5. Além disso, as métricas apresentadas pela plataforma são fundamentais para validarmos a estrutura do departamento comercial, desde os scripts que utilizamos até programação de contratações de novos membros para a equipe.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Gosto muito dos fluxos de cadencia automatizados e da possibilidade de acompanhar as métricas.

Apesar de já ser uma ferramenta muito boa, ainda tem algumas coisa que podem ficar mais funcionais.

Consegui otimizar processo de engajamento de leads, tanto outbound como inbound, ganhei tempo e resultado.

• recomendaria

  3.0

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  2

A usabilidade e o mindset por tras da ferramenta são seus dois principais fortes certamente.

A eficiência dos envios dos e-mails não é tão alta quanto de ferramentas internacionais.

Ele é ótimo para engajamento de leads via fups automatizados.

• recomendaria

  1.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

Fluxo alternado de e-mails/ligações. Essa funcionalidade permite que se eu integrar com meu CRM tenha métricas importantes em um cenário de grande demanda vs time reduzido

Optei pelo concorrente direto. Apesar do conteúdo ser fantástico e o suporte ser fora da curva, ainda não oferecia o que realmente era minha dor no momento, a geração de listas com meus leads que julgamos ideais para nosso produto

Com o Reev eu consegui engajar meus leads, mas acabei não conseguindo justificar para os tomadores de decisão o motivo pelo qual não usar meu CRM que já faz disparo de e-mails automatizados e também qual a razão de ter que contratar uma outra ferramenta para importar leads do LinkedIn ou descobrir seus e-mails de outra forma.

• recomendaria

  1.5

• Facilidade de uso

  2

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  2

• funcionalidades

  2

O Fato de personalizar campanhas com e-mails, telefone, social selling, foi fator principal para contratação da ferramenta. A ferramenta organiza os templates de cadencias, o que facilita muito o dia a dia. O suporte é bom mas a ferramenta não era à favor deles.

Gestão de contatos é bem complicada, muitas vezes perdiam os grupos e contatos, outras vezes pra deletar um número alto de leads tinha que ser feito 1 a 1. A ferramenta transfere para o usuário toda a inteligência da importação dos dados, então qualquer erro mínimo no CSV tínhamos que corrigir manualmente antes de importar. Além disso as cadências continuavam gerando tarefas depois de desativadas, e também geravam tarefas para leads já contactados. As informações eram importadas para o pipedrive de forma bem desorganizada o que gerava retrabalho dos Reps.

Não consegui resolver nossos problemas de cadência com o Reev. Na realidade muitos problemas foram criados depois da implementação dele. Os benefícios que obtive é que pude conhecer meu processo mais a fundo, graças ao Reev, mas ele não colaborou para manutenção desse processo.

• recomendaria

  2.5

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  3

• funcionalidades

  2

Eu gostava da facilidade na utilização do software, pois tudo me parecia muito claro de como usá-lo.

Eu não gostava da falta de funcionalidades, que me fazia falta, e também de alguns recursos que, ao utilizar, às vezes dificultava um pouco.

Resolvi problema de tarefas que constavam mesmo com as campanhas de email marketing estando pausadas.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  3

A automação do fluxo de e-mail, que é de fato a função principal a que o sistema se propõem, é muito boa. Reflete num ganho de tempo precioso e facilita o fluxo de cadência dos pré vendedores.

O sistema ainda apresenta eventualmente alguns bugs. E deixa a desejar em algumas funcionalidades mais estratégicas para análise do gestor. O dashboard não gera informações realmente relevantes para análise de desempenho e produtividade e os filtros não conversam entre si.

Automação do fluxo de emails para fluxo de cadência de prospecção, gerando ganho de tempo para o time de pré vendedores. Além disso, acompanhamento das taxas de abertura e conversão de diferentes Templates de e-mail possibilitando testes A/B.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

Dos recursos amigáveis e do processo de onboarding que é dado pela equipe Reev.

Contrato com período mínimo de 12 meses.

Escalar a prospecção via e-mail, produzindo maior engajamento.

• recomendaria

  5.0

• Facilidade de uso

  5

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  4

UX da ferramenta e suporte em "tempo real" do grupo de CS, fora a consultoria para aprimorar resultados.

Tive alguns probleminhas com integração no Pipedrive na hora de gerar oportunidade e "puxar" o fluxo de e-mails transacionados, junto às respostas dos prospects.

Automação de coldmail Escalabilidade de prospecção Otimização de resultados e speechs para coldmail

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

A facilidade como o software pode ser integrado à rotina de vendas de uma equipe comercial, faz com que ele tenha uma espécie de paixão por quem usa ele. Ah, o treinamento e as reuniões são super bem realizadas também.

O fato de não podermos criar mais tipos de variáveis em um e-mail

Organização do fluxo de cadência para aumentar o número de respostas em prospecção ativa.

• recomendaria

  4.0

• Facilidade de uso

  3

• Suporte ao cliente

  4

• Custo beneficio

  5

• funcionalidades

  3

Interface e facilidade de uso, é um software muito amigável e de fácil manuseio.

Alguns filtros não são respeitos e a forma de colocar os contatos é meio demorada.

Montagem de templates de forma prática e rápida, acompanhamento de abertura de e-mails, taxas de oportunidades e fluxos bem definidos.

• recomendaria

  4.5

• Facilidade de uso

  4

• Suporte ao cliente

  5

• Custo beneficio

  4

• funcionalidades

  4

Visualizar quais fluxos e quais emails estão funcionando através de métricas.

A usabilidade as vezes fica um pouco prejudicada, pois da problema em abrir algum link em outra aba.

- Problema resolvido: visualizar a performance dos nossos fluxos de prospecção outbound - Benefício: saber que fluxos de outbound estão fucionando e o quais não estão funcionando, para poder fazer melhoria contínua desse processo.