Salesforce Marketing Cloud  

O Marketing Cloud é uma plataforma baseada em nuvem que disponibiliza jornadas relevantes e personalizadas em todos os canais e dispositivos, permitindo que os profissionais de marketing enviem a mensagem certa, no momento certo, em todas as fases do relacionamento com o cliente.

O Marketing Cloud inclui soluções integradas para gerenciamento da jornada do cliente, e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, personalização da web, publicidade, criação e gerenciamento de conteúdo e análise de dados. A plataforma abrange todas as interações e envolvimentos imagináveis com os clientes.

Os clientes da Salesforce variam de empresas business-to-business a organizações sem fins lucrativos, passando por algumas das maiores empresas business-to-consumer do mundo, como Sony, GE, HauteLook e News Corps Australia. Essas marcas líderes, grandes e pequenas sabem que é mais importante do que nunca desenvolver e nutrir relacionamentos reais para possibilitar o sucesso dos clientes, gerar receita e aumentar o ROI.

O Marketing Cloud conecta interações discretas, de qualquer canal, nas condições do cliente. Ele une os dados do cliente com seu comportamento em tempo real para criar comunicações mais inteligentes e interações que antecipam as necessidades do cliente e respondem a elas. Cada interação direciona comunicações personalizadas e exclusivas que movem o cliente ao longo de uma jornada única.

O Marketing Cloud se concentra na jornada do cliente personalizada em todos os dispositivos conectados em todos os canais das áreas de marketing, vendas e atendimento. Conecte interações de qualquer lugar combinando dados e comportamentos de clientes para criar comunicações relevantes que são entregues em tempo real, nas condições de seu cliente.