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Avaliações do WhatsApp Business
4.6/5.0
28 avaliações
Fácil de usar
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com WhatsApp Business?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Lucas Morais
Ferramenta extremamente útil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito da facilidade em utilizar a ferramenta, além das funcionalidades complementares ao próprio whatsapp, que nos permite adicionar site, e-mail, horário de atuação e o fato de estarem avançando com as automações/bots para a ferramenta. Acredito que é uma baita ferramenta, tendo em vista os setores comercial e de relacionamento da empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As burocracias enfrentadas para obter o "robô" integrado a ferramenta. Acredito que poderia ser algo mais self service.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Comunicação direta, relacionamento com clientes e usuários da plataforma e conversões mais rápidas.
Ops!
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Ingrid Sabrina
Aplicativa com muita praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acredito que seja uma ferramenta muito boa no quesito de informações do perfil, com dados como telefone, endereço, sites anexados e foto de perfil.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que eu acredito que deixa a desejar é que poderia ter mais etiquetas para selecionar sinalizar os clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Por ser uma ferramenta muito prática, de fácil acesso e que aceita muitos contatos, acho que foi bem bacana desenvolver a etiqueta para facilitar e encontrar um cliente em específico ou os clientes.
Ops!
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Monique Lima
Todos estão acostumados a usar e todos sabem usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta é muito bem feita, podemos utilizar links para direcionamento de pessoas para um grupo de interesses semelhantes, podemos compartilhar qualquer tipo de arquivo na conversa e ainda por cima podemos compartilhar novidades e informações no próprio status.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinceramente acho que o suporte do app deixa à desejar mas preciso frisar que raramente alguém precisa resolver alguma problema da ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Quando eu usava outras ferramentas de comunicação, muitas vezes o meu "cliente" não conhecia a mesma e por esse motivo o contato era menos efetivo. Com o WhatsApp isso nunca aconteceu porque ele se parece com o app que todos usam hoje em dia e por isso existe uma certa familiarização e todos ficam na sua zona de conforto.
Ops!
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Eduardo Muller
O app que todo mundo usa... na versão business
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Apesar de eu usar mais o meu whatsapp pessoal também pra "business", usamos na equipe também o Whatsapp Business e gosto da facilidade em geral do app. Gosto da oportunidade em desenvolvimento de negócios e comunicação por trás de usar esse app, uma vez que quase todos no Brasil usam Whatsapp como meio de comunicação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Teria que checar com meu time essa questão. Mas talvez o fato de ainda não ter muitas integrações com outras ferramentas. Entendo que é política deles de API, mas como usuário, seria ótimo integrar o whatsapp com mais ferramentas (de vendas, suporte, mkt, etc).
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Acredito que o problema principal que ele nos resolveu foi de ter um número focado em business. Seja pra vendas, suporte, ou outras áreas de business, muitas vezes vale separar o whatsapp pessoal e ter uma conta business.
Ops!
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Rafael Ribeiro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Usamos o whatsapp para se comunicar com outros colegas. e para conectar clientes de forma rápida e eficiente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Whatsapp é espetacular, não a nada que eu ache desconfortável para falar sobre o whatsapp bussines o software supre todas as minhas necessidades.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Somos capazes de comercializar nossos produtos para pessoas do outro lado do mundo devido ao whatsapp.
Ops!
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Deyse silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto do whatsapp bussiness, porque consigo me comunicar com pessoas de todo o mundo em questão de minutos sem que eu precise estar presa em uma ligação, me ajuda bastante no dia a dia na empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não a nada que eu possa reclamar ou que eu não goste da ferramenta, tem me ajudado muito, em tudo que preciso fazer.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Antes precisava esperar mais tempo para entrar em contato com meus clinetes, hoje resolvo tudo em questão de minutos, o Whatsapp Business tornou muito mais dinâmico meu dia a dia de trabalho.
Ops!
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Cleber Fontinele de Souza
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu amo que muitos dos meus amigos, familiares e colegas de trabalho fizeram a troca. É fácil de usar, especialmente para pessoas como eu que não são conhecedores de tecnologia. Existem inúmeras instruções para comunicar que são simples e seguras. Sem desordem, distrações ou irrelevância.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Até agora, não encontrei nada de que não goste no aplicativo, no entanto, Atende perfeitamente todas as minhas necesssidades.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
O WhatsApp facilitou em nossa empresa a comunicação com nossos clientes ou fornecedores, permitindo a entrega de pedidos no prazo, da mesma forma que podemos apreciar os comentários de nossos consumidores, favorecendo a qualidade de nossos produtos.
Ops!
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Douglas Nascimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O WhatsApp é um dos programas mais influentes da nossa época, pois não apenas permite o envio de mensagens. Possui uma das plataformas que vai para outro nível, sendo muito popular entre as redes, além de oferecer a possibilidade de realizar videoconferências, chamadas, anotações de voz e compartilhar arquivos multimídia em tempo real.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não há nada que eu não goste, ele tem uma plataforma rápida e precisa, atende todas as minhas expectativas.
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Comunicação da equipe, comunicação sem serviço telefônico e capacidade de comunicação sem o uso de telefones celulares
Ops!
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