WhatsApp Business
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4.8 /5
Como os clientes avaliam o WhatsApp Business
Custo/benefício
Funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo especialmente desenvolvido para empresas de pequeno porte, pensado para facilitar a interação com os clientes. O sistema fornece ferramentas para automatizar, classificar e responder a mensagens instantaneamente, além de fazer o envio de fotos e vídeos.
Alguns dos recursos do WhatsApp Business incluem:
- Perfil comercial que exibe informações como endereço, e-mail e site da empresa;
- Organização dos contatos ou conversas com etiquetas;
- Estatísticas de mensagens enviadas, entregues e lidas;
- Criação e envio de mensagens para responder os clientes automaticamente;
- Criação de catálogo de produtos e serviços.
O WhatsApp Business pode ser baixado no Google Play Store e na App Store. É compatível com os sistemas Android, iOS, Mac e Windows PC.
A API do WhatsApp Business atende empresas de médio e grande porte e é cobrada à parte. O diferencial é o alcance internacional e em escala. A solução, ainda em fase de testes, pretende oferecer um atendimento responsivo, além do envio de notificações. Possui integração com anúncios do Facebook, se tornando o primeiro canal de contato entre anunciante e cliente.
A empresas interessadas em utilizar a API do WhatsApp Business devem entrar em contato com um representante de vendas do Facebook ou se cadastrar no site da empresa.
Pra quem é indicado?
Empresas de diversos de pequeno, médio e grande porte de diversos segmentos.
Telas e vídeos do WhatsApp Business
API
Perfil comercial
Destaques
Ligações
Avaliações sobre WhatsApp Business
3.5
3.5
Funcionalidades exclusivas
O Que Você Mais Gosta
Uma mão na roda. Mas q pode melhorar em algumas coisas. No momento sinto falta de reorganizar o catálogo
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
As chamadas de audio e de vídeo deveriam ter toque de ocupado quando a pessoa estivesse off line. Poderia ter a função de silenciar ou desligar o whatsapp por algumas horas
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
O aplicativo é excelente. Ele me serve muito bem pessoal e profissionalmente. Como ponto a melhorar, poderiam voltar com a opção de buscar por grupos
5.0
5.0
Atendimento ao cliente
O Que Você Mais Gosta
é possível automatizar muitas tarefas pelo aplicativo e isso facilita bastante a vida de quem trabalha sozinho e também faz atendimento ao cliente.
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
Não tem nenhum recurso que eu não goste ou que poderia melhorar. O uso da ferramenta é simples, prático e 100% gratuito.
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
Centralização da comunicação com todos os clientes. Atendimento mais humanizado mesmo com o envio de mensagens automatizadas.
5.0
5.0
Melhor APP de mensagens entre empresa e cliente
O Que Você Mais Gosta
Gosto da possibilidade de montar catálogo de produtos na ferramenta. Desta forma, os clientes já têm acesso ao portfólio antes de iniciar uma conversa.
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
O WhatsApp Business tem a incrível função de ativar o disparo de mensagens automáticas, o que resolveu meu problema ao receber mensagens e não conseguir responder na hora. Também me possibilitou separar clientes atendidos e não atendidos, e até mesmo segmentá-los.
Outros detalhes do WhatsApp Business
WhatsApp Business
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Como os clientes avaliam o WhatsApp Business
Custo/benefício
Funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo especialmente desenvolvido para empresas de pequeno porte, pensado para facilitar a interação com os clientes. O sistema fornece ferramentas para automatizar, classificar e responder a mensagens instantaneamente, além de fazer o envio de fotos e vídeos.
Alguns dos recursos do WhatsApp Business incluem:
- Perfil comercial que exibe informações como endereço, e-mail e site da empresa;
- Organização dos contatos ou conversas com etiquetas;
- Estatísticas de mensagens enviadas, entregues e lidas;
- Criação e envio de mensagens para responder os clientes automaticamente;
- Criação de catálogo de produtos e serviços.
O WhatsApp Business pode ser baixado no Google Play Store e na App Store. É compatível com os sistemas Android, iOS, Mac e Windows PC.
A API do WhatsApp Business atende empresas de médio e grande porte e é cobrada à parte. O diferencial é o alcance internacional e em escala. A solução, ainda em fase de testes, pretende oferecer um atendimento responsivo, além do envio de notificações. Possui integração com anúncios do Facebook, se tornando o primeiro canal de contato entre anunciante e cliente.
A empresas interessadas em utilizar a API do WhatsApp Business devem entrar em contato com um representante de vendas do Facebook ou se cadastrar no site da empresa.
Pra quem é indicado?
Empresas de diversos de pequeno, médio e grande porte de diversos segmentos.
Telas e vídeos do WhatsApp Business
API
Perfil comercial
Destaques
Ligações
Prêmios B2B Awards
Top 5 da categoria Atendimento ao Cliente em 2020
Prêmios B2B Awards
Top 5 da categoria Vídeoconferência em 2020
Mobile segments
Segmentos que o WhatsApp Business é mais encontrado
Avaliações sobre WhatsApp Business
3.5
3.5
Funcionalidades exclusivas
O Que Você Mais Gosta
Uma mão na roda. Mas q pode melhorar em algumas coisas. No momento sinto falta de reorganizar o catálogo
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
As chamadas de audio e de vídeo deveriam ter toque de ocupado quando a pessoa estivesse off line. Poderia ter a função de silenciar ou desligar o whatsapp por algumas horas
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
O aplicativo é excelente. Ele me serve muito bem pessoal e profissionalmente. Como ponto a melhorar, poderiam voltar com a opção de buscar por grupos
5.0
5.0
Atendimento ao cliente
O Que Você Mais Gosta
é possível automatizar muitas tarefas pelo aplicativo e isso facilita bastante a vida de quem trabalha sozinho e também faz atendimento ao cliente.
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
Não tem nenhum recurso que eu não goste ou que poderia melhorar. O uso da ferramenta é simples, prático e 100% gratuito.
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
Centralização da comunicação com todos os clientes. Atendimento mais humanizado mesmo com o envio de mensagens automatizadas.
5.0
5.0
Melhor APP de mensagens entre empresa e cliente
O Que Você Mais Gosta
Gosto da possibilidade de montar catálogo de produtos na ferramenta. Desta forma, os clientes já têm acesso ao portfólio antes de iniciar uma conversa.
O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto
Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Whats App Business? E Quais Benefícios Você Obteve?
O WhatsApp Business tem a incrível função de ativar o disparo de mensagens automáticas, o que resolveu meu problema ao receber mensagens e não conseguir responder na hora. Também me possibilitou separar clientes atendidos e não atendidos, e até mesmo segmentá-los.
Principais alternativas ao WhatsApp Business
Trabalha na Facebook ?
Outras categorias de software que o WhatsApp Business está presente
Outros detalhes do WhatsApp Business
