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4.7/5.0
23 avaliações
Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que facilitam o atendimento e a interação com os clientes, confira mais aqui
O WhatsApp Business é um aplicativo mensageiro desenvolvido para empresas pequenas.
Ele apresenta funcionalidades diferentes do aplicativo convencional, que facilitam o atendimento e a interação com os clientes através de mensagens automatizadas.
O aplicativo funciona separado do WhatsApp Messenger, pedindo para que você transfira seu número para ele ou coloque um novo para então criar o seu perfil comercial. Por conta deste motivo, um mesmo número não pode estar atrelado aos dois aplicativos ao mesmo tempo, sendo indicado para quem utiliza mais de um chip ou quer apenas trabalhar com um perfil comercial.
É possível utilizar etiquetas para destacar e organizar conversas e contatos, para rápida visualização de informações como pagamentos pendentes, novos clientes e pedidos finalizados. Existe a possibilidade de criar etiquetas novas também, não podendo apenas escolher a sua cor.
O aplicativo apresenta também a ferramenta de Respostas Rápidas, que permite enviar respostas automáticas para perguntas mais frequentes como formas de pagamento, prazos de entrega ou até mesmo mensagens de saudação.
O WhatsApp Business oferece dados estatísticos importantes, como mensagens lidas e entregues para as pessoas que possuem interesse nos seus produtos e serviços. Essas informações são armazenadas de forma simples, apresentando apenas de forma numérica, sem distinção de períodos. Elas ficam apenas disponíveis via celular não podendo ser acessadas pelo computador.
4.7/5.0
23 avaliações
Principais alternativas ao WhatsApp Business
Encontre outras opções concorrentes ao WhatsApp Business
Informações adicionais
Bom atendimento
Fabricante
FacebookFundação
2004Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
TextoFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
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Avaliações do WhatsApp Business
4.7/5.0
23 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Wellington Pereira
Ferramenta fundamental de comunicação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Tudo. Anotações, comunicação com clientes,.categorias de separação é muito bom pra ter controle dos contatos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Talvez lentidão de vez em quando, mas não há oq reclamar da ferramenta
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Contato e comunicação com clientes, funcionários da empresa, controle de vendas realizadas por cliente e chat
Ops!
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Alexandre Ouriques de Castro
É a melhor solução, até porque domina todo o mercado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Whatsapp domina o Brasil, não existem concorrentes. Abrangência gigante. Integrações com outras soluções funciona muito bem
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como administrador, a usabilidade das telas de admin e outras me parece super complicada
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Em diversas situações, mas principalmente para prospectar clientes, Também uso para atendimento de clientes
Ops!
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Gabriela Tonsach
Facilidade e praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O aplicativo WhatsApp já é muito comum no Brasil e no cotidiano brasileiro, com o WhatsApp business a praticidade e a convivência com o aplicativo tornaram a aplicação na empresa mais fácil, prática e principalmente rápida. Facilitando transações, conversas empresariais, administração e gestão entre muitas outras coisas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tem algo que eu não goste no WhatsApp business
Quais são os problemas que você resolveu com whatsapp business? e quais benefícios você obteve?
Principalmente em trocas de conversas empresariais, com gestores de diversas cidades, isso traz a praticidade de separar vida pessoal da profissional
Ops!
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