Wootric num piscar de olhos
Wootric é a plataforma Net Promoter Score (NPS) para aumentar a felicidade do cliente. Gerencie o NPS Surveys no seu aplicativo da Web e para dispositivos móveis, medindo em tempo real o sentimento do cliente, ativando os promotores e melhorando a retenção e a lealdade. Instalação de chave de fenda, pesquisas automáticas. ALIGINA SUAS EQUIPES AO REDORIZAR A FELICIDADE DOS CLIENTES Execute testes de felicidade A / B, segmente os resultados do NPS e obtenha uma visão única do NPS em todos os aplicativos da Web e móveis. Desencadear
Pra quem é indicado?
Empresas que desejam usar o Net Promoter Score para alinhar as equipes em torno de aumentar a felicidade do cliente.
Detalhes do produto
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
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Avaliações sobre a Wootric
Recomendação
Fácil análise dos resultados e integrações
O que você mais gosta?
No wootric é super prático analisar os resultados de NPS e CSAT de um dado período, bem como acompanhar os feedbacks dos usuários / clientes. A plataforma possui integrações com diversas plataformas, o que facilitou bastante meu trabalho de envio de pesquisa, acompanhamento de feedbacks e compartilhamento com a equipe (utilizava mais as integrações com intercom para envio do NPS e slack para acompanhamento de feedbacks).
O que você menos gosta?
Basicamente utilizava a plataforma para envio e acompanhamento dos resultados de NPS e CSAT, e nesse sentido a plataforma me atendeu bem.
Que problema você resolveu com esta ferramenta?
Não tenho nenhum ponto a destacar como problema no momento em que utilizei a plataforma.
Avaliação enviada em 02/06/2020
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