Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com Google
Avaliações do Zenvia Conversion
4.6/5.0
17 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Zenvia Conversion
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Zenvia Conversion?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Wellington Pereira
Utilização do Zenvia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma boa ferramentas para comunicação entre clientes e vendedores, principalmente pro mundo tecnólogo atual.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Aplicativo teve vários travamentos no teste que fiz.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Foi um teste, justamente pra entender se seria melhor do que o aplicativo antigo que usávamos na empresa.
Carlos Barros
Funcionalidades podem ser melhoradas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de interação com os contatos, é muito fácil encontrar e de responder os pedidos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dois pontos que podem melhorar. 1- ter opção de configurar feriados, pois hoje se o feriado é no meio da semana tenho que inativar todos os colaboradores para que entre a resposta de que não tem ninguém. 2- facilidade em retirar relatórios por número de interações por API e para cada colaborador, pois hoje é muito confuso.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Atendimento através do Whatsapp, até então não conseguíamos oferecer esses recuros aos nossos clientes.
Lucas S. Nunes Lopes
Interface de fácil utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade do atendimento ao cliente, suporte quando algo da errado é um dos pontos que eu mais gostei da Sirena
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Espelhar funcionalidades do WhastApp, acredito que se tivesse todas as funcionalidades, como encaminhar card e os audios não fossem com o formato de 'encaminhados', seria melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
A interação com os clientes da plataforma de uma forma simples, transferência entre usuários de forma simples e clara.
Ana Beatriz Vieira
Funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto bastante do suporte que vocês fornecem à todos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As notificações poderiam ser entregues também para a primeira pessoa que teve contato ao lead.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
A demanda de cliente, o Sirena foi capaz de abordar e capturar todos os clientes sem deixa-los pendente.
Camila Campos
Fácil e muito dinâmico.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sua navegação fácil, sistema completo, com informações que da para inserir nos clientes e todas as funcionalidade que são super fácil de navegar e aprender.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Quando necessitamos de suporte as vezes temos um pouco de dificuldade no contato, no chat.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
O maior problema foi a questão de divisão de clientes entre os vendedores, essa forma automatizada resolveu.
Wellington Ferreira
Objetividade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Já trabalho com o Sirena a alguns anos, é nesta empresa fui eu que sugeri a implantação. Ele torna a comunicação com os clientes mais o objetiva, deixando o peocesso de venda mais eficaz.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderiamos ter mais funcionalidades, de modo a deixar todo o histórico de conversar mais detalhado.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Gerenciamento de leads é um dos maiores problemas de nosso ramo. Com a ferramenta temos em tempo real a atividade de cada membro da equipe
Vinicius Rodrigues
Trouxe mais agildiade nas vendas!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma deixou o nosso atendimento bem dinâmico e muito mais profissional. Com as funcionalidadesque nos ajudam mesmo sem ser necessário um recurso humano presente assim como a possibildiade de avalair diariamente como estamos progredindo na venda conversacional e poder retornar feedbacks a equipe. Além disso, temos agora também a possibilidade de integrar o instagram o que é incrível pela centralização de tudo em um único lugar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o custo para início de conversa é algo negativo, pois acaba deixando a operação mais custosa.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Agora atendemos os nossos clientes em um menor tempo e com mais qualidade, sem contar nos recursos existentes que simplificam a venda conversacional.
Mario Leandro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
o sistema e muito bom facil manejo fácil organização
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o ruim e que nao da pra mandar vídeos
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
vendo muitos carros através dele a facilidade que tenho de responder os leads e a organização e muito bom
Loredana Melo
Funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
a facilidade de ter um controle de agenda com os clientes, de agendar reunião, de saber o que é prioritário
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
poderia ter algo que nos acionasse quando um contato respondesse, pois eu que não trabalho apenas com o sirena toda vez tenho que entrar, recarregar página para ver se tem algo parado
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
fácil comunicação com o cliente, como tem as tags das cores tem como colocar o cliente mais quente como verde etc
Mariana Suzuki
Funcionalidades e interface amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta prática e rápida para entrar em contato com clientes
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Gostaria de poder deletar mensagens já enviadas
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Ótimo poder ter um histórico de clientes cadastrados pois desta forma os consultores conseguem evitar retrabalho