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Avaliações do Zoho Desk
4.8/5.0
32 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho Desk
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
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Como foram as experiências dos usuários com Zoho Desk?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Juli M
Melhor help desk
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É super fácil de usar, permite personalizar e ainda tem funcionalidades que garantiram a eficiência do time
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nada , é maravilhoso e super se adapta ao meu negócio
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Operacionalizar o atendimento ao cliente e ainda trazer métricas eficientes para o meu time
Ops!
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Robs .
Gostaria muito que o modulo de CS fosse integrado.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O UX de tela, a usabilidade. Dashboard e gestão. Mas, a integração entre processos de atendimento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ter um time de CS dedicado pada redução de processos reativos.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Clientes de consultoria que utilizam na operação de atendimento, suporte ao cliente.
Ops!
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Júlio César Garcia
Melhor Helpdesk de todos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito bom otima usabilidade, muitas automações e interface muito boa! tem para varios usuRioss
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nada, gosto de tudo do sistema! acelera muito as coisas
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
para atendimento ao cliente e tambem gestao dos processos de suporte ao cliente. o atendimento
Ops!
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Rafael Umpierre Garcia
Crm zummit
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Solução completa. Além do crm existem muitas aplicações. É uma solução completa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Pouco conhecido ainda. Meus clientes ainda não conhecem e preferem Ferramentas mais conhecidas.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Vendas, inside Sales b2b. Implanto em indústrias e distribuidores. Melhorar conversão, indicadores e custo. Ferramenta mais barata que os concorrentes
Ops!
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Rosenildo Marques
Sistema fácil
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma é muito dinâmica e fácil de usar... O que facilita a implementação
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não tenho nada que desabonea ferramenta
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Otimizar o suporte ao clientes para ter melhor experiência com nossas soluções ofertadas
Ops!
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Daniel Cabrera
Bom demais
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Amo a facilidade e tambem gestao dos chamados dos meus clientes com seus chamadados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nenhum ponto a melhoras, so elogios. Ao time de suporte que sempre presta um bom servico
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Help desk e gestao de ocorrencias com o meu cliente e tambem organizacao interna
Ops!
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Marina Corrêa
Muito bom! Estou adorando.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótimo serviço, otimiza processos e facilita a organização do time e da empresa. Estou achando Excelente!!!!!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ux do produto poderia ser mais simples e intuitivo! Mas estou satisfeita
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Ainda estou iniciando o onboarding mas usamos para Otimizar processos e eficiência operacional também!
Ops!
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Abner Gomes
Muito boa muito boaaaaaaa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muito boa muito boaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Muotoo booaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa Muito boa muito boaaaaaaaáaaaaaaaa
Ops!
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Lou
Excelencia de atendimento e experiencia personalizada
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Experiencia do cliente de modo geral, os eventos sao empolgantes e potencializam o crescimento
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Consultoria de implantacao interna, treinar uma pessoa do time para auxiliar
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Analise de dados entre os times internos. Customer success, suporte, atendimento ao cliente
Ops!
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Jeniffer Roberta Pereira
Custo beneficio excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ter varias funcionalidades dentro de uma ferramenta,o custo e beneficio é otimo e é uma ferramenta extremamente funcional para o dia a dia
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho uma posiçao negativa para dar ..,.,,..,..,.;,.,,(,,.,,,,,,,,,.,,,,.,,,,,,,,,,,,,,
Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?
Suporte e funcionalidades adicionais que nao tinhamos anteriormente â¦â¦â¦â¦â¦â¦â¦â¦â¦â¦â¦.,.,,,,,
Ops!
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