Capa Zoho Desk
Zoho Desk

Zoho Desk

estrela 4.8/5.0

Avaliações do Zoho Desk

estrela 4.8/5.0

32 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.8
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.9
 
estrela Bom atendimento
Custo/Benefícios
4.8
 
estrela Bom custo benefício

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho Desk

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Zoho Desk?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Shirley Uchoa avatar

Shirley Uchoa

Analista/Assistente na Delivery Much

Ferramenta boa

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Praticidade, funcionalidade, funil No período usado ela ajudou muito no processo de organização das vendas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Suporte, funcionalidade Organização Jkajajjajjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Funil de vendas, organização dos leads klaijjjkppppppppooooollllllllllllllllllllllllllllllll

Giovanna Tatsch avatar

Giovanna Tatsch

Analista/Assistente na Fuss

Muito bom, indico.

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Rapidez, implementação, agilidade, automação, software, facilidade, coleta de dados e informações.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que existe algumas limitações, mas nada específico para pontuar, no geral é bom

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Utilizamos para automações de vendas, aceleração comercial, controle de dados, controle de vendas etc.

Amanda Coan avatar

Amanda Coan

Gerente/Coordenador na Fuss

Zoho desk o verdadeiro help desk

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Implementação mais rápida e ótimos resultados destrava muito o potencial que bom que já consegui usar e entender melhor

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O que eu mais gosto é simplificar o processo, automatiza e organização

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Já usei em automação de marketing crm e organização, é uma ferramenta muito boa

Enzo Garcia Silva Santos avatar

Enzo Garcia Silva Santos

Autônomo(a) na Freelancer

Verdadeiro Omnichanel

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A centralização dos canais. O Desk me permite ter uma visão completa de todos os meus atendimentos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia ter um Voip nativo. Acredito que isso facilitaria os atendimentos via chamada.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Gerenciar atendimento de clientes. No meu dia a dia converso com meus clientes e busco entender suas necessidades.

Tierre Fonseca avatar

Tierre Fonseca

Gerente/Coordenador na Instacasa

Agilidade no atendimento

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

É inovadora e agrega valor na operação. Há economia de tempo e agilidade nos atendimentos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

No momento, nada. Acredito que com o tempo dará para perceber melhor

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Atender todas as demandas de suporte e atendimento dos clientes b2c, proporcionando qualidade

Mariana Lopes avatar

Mariana Lopes

Analista/Assistente na PipeLovers

Zoho Desk - bom suporte ao cliente

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Custo-benefício, integrações e atendimento. Suporte ao cliente eficiente e atencioso

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Usabilidade um pouco difícil. Tenho dificuldade em entender algumas funções, mas com um passo a passo fica mais claro.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Gestao de comunicação de clientes. Facilita a comunicação e organização dos nossos atendimentos.

Guilherme Setti avatar

Guilherme Setti

Gerente/Coordenador na Intexfy

Ótima ferramenta

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Praticidade, funcionalidades e muito mais Kajdjdbdb Hdjshdjsj Jsjsjsjsjjjsjsjsjsjsjs Jsjsjsjsjsjsjsjsh Udjdjfjfjfjdjd Jsjdjdjdjdjdjdj Jsjsjdjdjdjdjdjdj

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Tudo muito bom Jsjsjdjsjsjsj Jsjsjdjdjjd Jsjsjsjdjdjdhaga Hahaha hahaha Jsjshshsjdjdjrjdjdndjdjdjd Jsjsjdjdjdjjdjd Shshdndndjdjdj

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Marketing Jsjdndndndndndndndndb Jsnsjsjsjsjsjsjsjsjsjsjsjsjsj Jsjsjsjsjjsjs Sjsjsjjhs Djsjsjsksjsisjsis shshsisushjs ajajsjshus hahaha isjsjsjs jdbshsh sjsjsjsjsn

Giovana Rosa avatar

Giovana Rosa

Analista/Assistente na SIMPLES DENTAL

Ótima plataforma

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Plataforma maravilhosa e completa.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Vou avaliar

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Vou avaliar

Kamille - Simples Dental avatar

Kamille - Simples Dental

Analista/Assistente na Simples dental

A mais completa

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Tem todas as possíveis ferramentas que um SaaS precisa. Desde análise até controle de funis, auxilia em todos os nichos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Nada. Estou satisfeita com a Zoho. Tem várias ferramentas que auxiliam todos os nichos

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Ajudar no time comercial com CRM, vender mais, organizar prospecção, informações de clientes, dados, conversação etc

Juliana Leite avatar

Juliana Leite

Consultor/Terceirizado na Simples Dental

Avaliação

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Atendimento, pessoas, plataforma, usuários , queremos agilidade nos processos... facilitar o dia a dia

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Crm zummit iiiiAtendimento, pessoas, plataforma, usuários , queremos agilidade nos processos... facilitar o dia a dia

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Crm zummitkkkkAtendimento, pessoas, plataforma, usuários , queremos agilidade nos processos... facilitar o dia a dia

 

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