Capa Zoho Desk
Zoho Desk

Zoho Desk

estrela 4.8/5.0

Avaliações do Zoho Desk

estrela 4.8/5.0

32 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.8
 
estrela Fácil de usar
Suporte ao cliente
4.9
 
estrela Bom atendimento
Custo/Benefícios
4.8
 
estrela Bom custo benefício

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho Desk

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Zoho Desk?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Flavinha Dias avatar

Flavinha Dias

Supervisor na Simllesdental

Avaliação da ferramenta

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Praricidade e o quanto ajuda no dia a dia. Muita praticidade. Usei brevemente, mas parece ser muito bom e ajuda na produttividade

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Praricidade e o quanto ajuda no dia a dia. Muita praticidade. Usei brevemente, mas parece ser muito bom e ajuda na produttividade

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Praricidade e o quanto ajuda no dia a dia. Muita praticidade. Usei brevemente, mas parece ser muito bom e ajuda na produttividade

Cleidiane de Souza avatar

Cleidiane de Souza

Analista/Assistente na Martinelli Advogados

Excelente plataforma

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Formato do pipeline é bem intuitivo, o que contribui para melhor análise do oerfil dos clientes e acompanhamento dos prpcessos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Página de cadastro com informações adicionais que acabam sobrando informações que não tem necessidade

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Levantamento de clientes, cadastro, análise de negócios, prospecção b2 2b e vendas

Vanessa Oliveira avatar

Vanessa Oliveira

Gerente/Coordenador na Ubots

Muito boa a ferramenta

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Excelente ferramenta! Ajuda muito no dia a dia da empresa, recomendo sempre. Ganhamos muita produtividade.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Nada a acrescentar de melhorias, a ferramenta atende muito bem

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Melhorar processos, tornar o trabalho do dia a dia mais ágil e ganhar produtividade para o time.

Leonardo Rios avatar

Leonardo Rios

Sócio/Proprietário na Sollo

Opinião do usuario

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Centralização do atendimento e gerenciamento de tickets utilização de tags e blueprints criação.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Integração com plataforma de ecomerce: shoppee shopfy

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Melhorar atendimento da equipe centralização dos canais de atendimento e organização de demanda

Maria Luiza avatar

Maria Luiza

Analista/Assistente na Accenture

Muito simples e intuitivo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Qualquer pessoa consegue usar com facilidade, então é fácil de aplicar em empresas menores com funcionários com mais idade

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Promover tutoriais e visitas aos clientes para ajudar na implantação do dia a dia

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Prospecção de leads para seguro saúde, casa, funerário. Foi útil para ajudar os corretores de seguro a gerarem suas ofertas

Genival de Souza e Silva avatar

Genival de Souza e Silva

Diretor/C-Level na INSTITUTO DHOMO

ZUMMIT CRM ZUMMIT

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade, uso, dicas, estrutura, modelo de negócios, alto desempenho, alinhamento de propósito, visual, atração de clientes

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Facilidade, uso, dicas, estrutura, modelo de negócios, alto desempenho, alinhamento de propósito, visual, atração de clientes

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Facilidade, uso, dicas, estrutura, modelo de negócios, alto desempenho, alinhamento de propósito, visual, atração de clientes

Lívia de Liz avatar

Lívia de Liz

Gerente/Coordenador na Tagarela Intercâmbios

Mais uma ótima funcionalidade

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Estamos usando o Zoho Desk e já percebemos nossos processos e comunicação mais otimizados.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Interface, usabilidade. De resto tudo ok. Não tenho considerações.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Comunicação interna entre times e relacionamento com clientes. Utilizamos há mais de 3 meses.

Elza Venturini avatar

Elza Venturini

Consultor/Terceirizado na Vabene

avaliação de sistema

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

perfeito, atendimento otimo, maravilhoso. Bom sistema ótimo, prático. Funciona muito bem, atende as expectativas contratadas. Vendas facilitadas e por meio do mesmo consigo atingir minhas metas em meio da organização

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

sistema ótimo, prático. Funciona muito bem, atende as expectativas contratadas. Vendas facilitadas e por meio do mesmo consigo atingir minhas metas em meio da organização

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

facilitar as vendas sistema ótimo, prático. Funciona muito bem, atende as expectativas contratadas. Vendas facilitadas e por meio do mesmo consigo atingir minhas metas em meio da organização

Cauã Sousa Carvalho avatar

Cauã Sousa Carvalho

Consultor/Terceirizado na Vabene

Sobre o time de implementação

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Atendimento e empolgação da galera, faz com que o processo se torne muito natural

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que o acompanhamento e funilamento de leads qualificados

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

Utilizei para organização pessoal e atendimento dos meus clientes no ramo b2b e b2c

Danilo Melloni avatar

Danilo Melloni

Diretor/C-Level na Mondialle

Muito boa solução

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de utilização, praticidade, rapidez, eficiência, agilidade, dinamismo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Poderia tem mais campos para inserção de informações

Quais são os problemas que você resolveu com zoho desk? e quais benefícios você obteve?

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