Compare Blue Experiências com WATI - WhatsApp Business API

O básico que você precisa saber

	Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
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Descrição	Encontre todas as informações sobre Blue Experiências ? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.
Perfil ideal	Para gestores/equipes- que estão próximos da operação da empresa e querem ter dados reais e insumos para atingir a excelência na Experiência do Cliente.- que não estão sempre próximos da empresa, mas querem ter o controle do que acontece com as experiências dos seus clientes.- profissionais de Customer Experience (CX), Customer Sucess (CS), Marketing.Principais segmentos:- Restaurantes/Bares;- Eventos;- Hotelaria/Condomínios;- Varejo;- Clínicas/Hospitais.	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!
Categorias compartilhadas	Geração de Leads, Customer success, Pesquisa NPS, Software de Contact Center	Geração de Leads, Customer success, Pesquisa NPS, Software de Contact Center
Categorias	Sistemas de atendimento ao cliente, Pesquisa NPS, Geração de Leads, Customer success, Software de Contact Center, Ferramentas de Big Data, Software de Pesquisa, Customer Experience Analytics	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center, Customer success

Detalhes dos produtos

Customer success

Customer Success	Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
Gestão de Clientes	-	-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente	-	-
Comunicação e Engajamento	-	-
Geração de Insights	-	-
Monitoramento de Saúde do Cliente	-	-
Agendamento de Reuniões	-	-
Gestão de Metas e Objetivos	-	-
Planejamento e Execução de Ações	-	-
Análise de Satisfação	-	-
Gestão de Casos e Tickets	-	-
Automação de Fluxos de Trabalho	-	-
Atendimento Personalizado	-	-
Segmentação de Clientes	-	-
Gestão de Ativos e Recursos	-	-
Relatórios e Painéis	-	-
Integração com Sistemas CRM	-	-
Renovações e Upsells	-	-
Comunidade e Educação do Cliente	-	-
Geração de Documentação	-	-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente	-	-

Customer Success

Gestão de Clientes

-

-

Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente

-

-

Comunicação e Engajamento

-

-

Geração de Insights

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-

Monitoramento de Saúde do Cliente

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-

Agendamento de Reuniões

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-

Gestão de Metas e Objetivos

-

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Planejamento e Execução de Ações

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Análise de Satisfação

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Gestão de Casos e Tickets

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Automação de Fluxos de Trabalho

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Atendimento Personalizado

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Segmentação de Clientes

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Gestão de Ativos e Recursos

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Relatórios e Painéis

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Integração com Sistemas CRM

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Renovações e Upsells

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Comunidade e Educação do Cliente

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Geração de Documentação

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-

Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

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-

Geração de Leads

Geração de Leads	Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
Formulários de Captura de Leads	-
Pop-ups e Banners	-
Qualificação de Leads	-
Segmentação de Leads	-
Automação de E-mail Marketing	-
Integração com CRM	-
Análise e Monitoramento de Leads	-
Lead Scoring	-
Lead Tracking	-
Landing Pages Personalizadas	-
Testes A/B	-
Geração de Conteúdo	-
Integração com Redes Sociais	-
Rastreamento de Fontes de Tráfego	-
Gerenciamento de Campanhas de Marketing	-
Integração com Ferramentas de Automação de Marketing	-
Nutrição de Leads	-
Geração de Relatórios e Análises	-
Follow-up e Acompanhamento	-
Integração com Ferramentas de Analytics	-

Geração de Leads

Formulários de Captura de Leads

-

Pop-ups e Banners

-

Qualificação de Leads

-

Segmentação de Leads

-

Automação de E-mail Marketing

-

Integração com CRM

-

Análise e Monitoramento de Leads

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Lead Scoring

-

Lead Tracking

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Landing Pages Personalizadas

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Testes A/B

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Geração de Conteúdo

-

Integração com Redes Sociais

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Rastreamento de Fontes de Tráfego

-

Gerenciamento de Campanhas de Marketing

-

Integração com Ferramentas de Automação de Marketing

-

Nutrição de Leads

-

Geração de Relatórios e Análises

-

Follow-up e Acompanhamento

-

Integração com Ferramentas de Analytics

-

Pesquisa NPS

NPS	Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
Envio Automatizado de Pesquisas	-
Coleta de Feedback	-
Segmentação de Clientes	-
Análise de Resultados	-
Relatórios Personalizados	-
Alertas de Detratores	-
Integração com CRM	-
Análise de Comentários	-
Acompanhamento de Pontuações por Cliente	-
Benchmarking	-
Automação de Follow-up	-
Pesquisas Contínuas	-
Análise de Promotores	-
Painel de Controle	-
Atribuição de Responsabilidades	-
Integração com Automação de Marketing	-
Pesquisas Móveis	-
Análise Geográfica	-
Pesquisas em Vários Idiomas	-
Integração com Ferramentas de Help Desk	-

NPS

Envio Automatizado de Pesquisas

-

Coleta de Feedback

-

Segmentação de Clientes

-

Análise de Resultados

-

Relatórios Personalizados

-

Alertas de Detratores

-

Integração com CRM

-

Análise de Comentários

-

Acompanhamento de Pontuações por Cliente

-

Benchmarking

-

Automação de Follow-up

-

Pesquisas Contínuas

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Análise de Promotores

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Painel de Controle

-

Atribuição de Responsabilidades

-

Integração com Automação de Marketing

-

Pesquisas Móveis

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Análise Geográfica

-

Pesquisas em Vários Idiomas

-

Integração com Ferramentas de Help Desk

-

Software de Contact Center

Contact Center	Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
Distribuição Automática de Chamadas	-
IVR (Interactive Voice Response)	-
Roteamento Multicanal	-
Gravação de Chamadas	-
Monitoramento em Tempo Real	-
Relatórios e Métricas	-
Callback	-
Chat em Tempo Real	-
E-mail e Gestão de Tickets	-
Integração de CRM	-
Scripting	-
Chamadas em Conferência	-
Distribuição de Tarefas	-
Gestão de Fila de Espera	-
Gestão de Mídias Sociais	-
Call Recording Analytics	-
Voice Analytics	-
Gestão de Qualidade	-
Filas de Prioridade	-
Gestão de Campanhas	-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

Roteamento Multicanal

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Gravação de Chamadas

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Monitoramento em Tempo Real

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Relatórios e Métricas

-

Callback

-

Chat em Tempo Real

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

Integração de CRM

-

Scripting

-

Chamadas em Conferência

-

Distribuição de Tarefas

-

Gestão de Fila de Espera

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Gestão de Mídias Sociais

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Call Recording Analytics

-

Voice Analytics

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Gestão de Qualidade

-

Filas de Prioridade

-

Gestão de Campanhas

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Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
	Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

Vídeos e tutoriais dos sistemas

Blue Experiências	WATI - WhatsApp Business API
	Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

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