Compare ChatSac com Movidesk

O básico que você precisa saber

	ChatSac	Movidesk
B2B Awards
Descrição	O ChatSac é a solução chatbot para atendimento automático no WhatsApp. Um número, Vários Vendedores, Atendimento Automatizado.	Quer informações detalhadas sobre o Movidesk? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre.
Perfil ideal	Ideal para equipes de vendas, comércio eletrônico, blogs e sites com grande volume de atendimento	Empresas de Software, Prestadores de serviços e Grandes empresas (Uso interno - CSC)
Categorias compartilhadas	Chatbot, Software de Contact Center	Chatbot, Software de Contact Center
Categorias	Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Marketing, Chatbot, Software de vendas	Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de Call Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	ChatSac	Movidesk
Respostas Automáticas	-	-
Atendimento 24/7	-	-
Direcionamento de Perguntas	-	-
Respostas Personalizadas	-	-
Suporte a Múltiplos Canais	-	-
Reserva e Agendamento	-	-
FAQ Dinâmico	-	-
Integração com Sistemas Externos	-	-
Compra e Pagamento	-	-
Rastreamento de Pedidos	-	-
Suporte a Vários Idiomas	-	-
Pesquisa e Recomendação	-	-
Resolução de Problemas Técnicos	-	-
Gerenciamento de Leads	-	-
Notificações e Alertas	-	-
Chat em Grupo	-	-
Pesquisa de Satisfação	-	-
Integração com APIs de Terceiros	-	-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial	-	-
Análise e Relatórios	-	-

Chatbots

Respostas Automáticas

-

-

Atendimento 24/7

-

-

Direcionamento de Perguntas

-

-

Respostas Personalizadas

-

-

Suporte a Múltiplos Canais

-

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Reserva e Agendamento

-

-

FAQ Dinâmico

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Integração com Sistemas Externos

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-

Compra e Pagamento

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Rastreamento de Pedidos

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Suporte a Vários Idiomas

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Pesquisa e Recomendação

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Resolução de Problemas Técnicos

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Gerenciamento de Leads

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Notificações e Alertas

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Chat em Grupo

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Pesquisa de Satisfação

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Integração com APIs de Terceiros

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Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

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Análise e Relatórios

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Software de Contact Center

Contact Center	ChatSac	Movidesk
Distribuição Automática de Chamadas	-	-
IVR (Interactive Voice Response)	-	-
Roteamento Multicanal	-	-
Gravação de Chamadas	-	-
Monitoramento em Tempo Real	-	-
Relatórios e Métricas	-	-
Callback	-	-
Chat em Tempo Real	-	-
E-mail e Gestão de Tickets	-	-
Integração de CRM	-	-
Scripting	-	-
Chamadas em Conferência	-	-
Distribuição de Tarefas	-	-
Gestão de Fila de Espera	-	-
Gestão de Mídias Sociais	-	-
Call Recording Analytics	-	-
Voice Analytics	-	-
Gestão de Qualidade	-	-
Filas de Prioridade	-	-
Gestão de Campanhas	-	-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

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IVR (Interactive Voice Response)

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Roteamento Multicanal

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Gravação de Chamadas

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Monitoramento em Tempo Real

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Relatórios e Métricas

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Callback

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Chat em Tempo Real

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E-mail e Gestão de Tickets

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Integração de CRM

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Scripting

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Chamadas em Conferência

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Distribuição de Tarefas

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Gestão de Fila de Espera

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Gestão de Mídias Sociais

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Call Recording Analytics

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Voice Analytics

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Gestão de Qualidade

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Filas de Prioridade

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Gestão de Campanhas

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Avaliação mais recente

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