Compare Code7 Omni com Salesforce Sales Cloud

O básico que você precisa saber

	Code7 Omni	Salesforce Sales Cloud
B2B Awards
Descrição	Com o Code7 Omni você realiza um atendimento completo ao cliente em um único lugar. Saiba mais.	Salesforce Sales Cloud: Aumente suas vendas e melhore a gestão de relacionamento com o cliente! Captação de leads, KPIs em uma plataforma completa. Conheça!
Perfil ideal	Ideal para empresas da área de Varejo, Saúde, Educação, Atendimento, Imobiliárias, Finanças e qualque empresa que queria escalar o seu atendimento	Para os gerentes de vendas, o Sales Cloud oferece visibilidade em tempo real das atividades de sua equipe, facilitando a previsão de vendas com mais confiança. O melhor de tudo é que o Sales Cloud é fácil de usar e personalizável de acordo com a maneira como seus vendedores trabalham.
Categorias compartilhadas	Plataforma de Atendimento Omnichannel	Plataforma de Atendimento Omnichannel
Categorias	Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de Call Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel	CRM para empresas de médio e grande porte, Sistema CRM para vendas, Previsão de vendas | Forecast de Vendas, Força de Vendas, CRM para clínicas | Assistência médica, Geração de Leads, Plataforma de Atendimento Omnichannel

Detalhes dos produtos

Plataforma de Atendimento Omnichannel

Omnichannel	Code7 Omni	Salesforce Sales Cloud
Integração de Canais	-	-
Gestão Centralizada de Canais	-	-
Histórico de Interações	-	-
Atendimento Multicanal	-	-
Roteamento Inteligente	-	-
Resposta Automatizada	-	-
Co-browsing	-	-
Chatbot	-	-
Personalização de Canais	-	-
Notificações em Tempo Real	-	-
Transferência Contextual	-	-
Pesquisa Unificada	-	-
Métricas e Relatórios de Desempenho	-	-
Análise de Sentimento	-	-
Escalonamento Automático	-	-
Agendamento de Atendimentos	-	-
Integração com CRM	-	-
Autenticação e Segurança	-	-
Feedback do Cliente	-	-
Campanhas de Marketing Omnichannel	-	-

Omnichannel

Integração de Canais

-

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Gestão Centralizada de Canais

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Histórico de Interações

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Atendimento Multicanal

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Roteamento Inteligente

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Resposta Automatizada

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Co-browsing

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Chatbot

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Personalização de Canais

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Notificações em Tempo Real

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Transferência Contextual

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Pesquisa Unificada

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Métricas e Relatórios de Desempenho

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Análise de Sentimento

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Escalonamento Automático

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Agendamento de Atendimentos

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Integração com CRM

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Autenticação e Segurança

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Feedback do Cliente

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Campanhas de Marketing Omnichannel

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