Compare EasyChator com Freshdesk

O básico que você precisa saber

	EasyChator	Freshdesk
B2B Awards
Descrição	"Maximize a eficiência da sua comunicação com o EasyChator. Chatbots personalizáveis e alimentados por IA para impulsionar suas vendas e engajar os clientes. Experimente agora!"	Freshdesk: Simplifique seu sistema de atendimento ao cliente com um software help desk intuitivo e confiável. Conheça agora!
Perfil ideal	O público-alvo ideal para o EasyChator são empresas de diversos setores que buscam automatizar e aprimorar a interação com seus clientes. Desde pequenos negócios até grandes corporações, todos que desejam implementar um chatbot personalizado e eficiente com integração à inteligência artificial encontrarão valor nesse software. Ele atende especialmente gestores de marketing, atendimento ao cliente e equipes de vendas que desejam otimizar a prospecção de leads, melhorar o engajamento e oferecer um atendimento mais ágil e eficaz.	Ideal para empresas de diversos portes e segmentos.
Categorias compartilhadas	Chatbot, Software de Contact Center	Chatbot, Software de Contact Center
Categorias	Chatbot, Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Cadência de Prospecção, Software de Contact Center, Inteligência Artificial, Machine Learning	Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center, Service Desk, Sistema de Call Center, Chatbot, Sistema de help desk

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	EasyChator	Freshdesk
Respostas Automáticas	-
Atendimento 24/7	-
Direcionamento de Perguntas	-
Respostas Personalizadas	-
Suporte a Múltiplos Canais	-
Reserva e Agendamento	-
FAQ Dinâmico	-
Integração com Sistemas Externos	-
Compra e Pagamento	-
Rastreamento de Pedidos	-
Suporte a Vários Idiomas	-
Pesquisa e Recomendação	-
Resolução de Problemas Técnicos	-
Gerenciamento de Leads	-
Notificações e Alertas	-
Chat em Grupo	-
Pesquisa de Satisfação	-
Integração com APIs de Terceiros	-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial	-
Análise e Relatórios	-

Chatbots

Respostas Automáticas

-

Atendimento 24/7

-

Direcionamento de Perguntas

-

Respostas Personalizadas

-

Suporte a Múltiplos Canais

-

Reserva e Agendamento

-

FAQ Dinâmico

-

Integração com Sistemas Externos

-

Compra e Pagamento

-

Rastreamento de Pedidos

-

Suporte a Vários Idiomas

-

Pesquisa e Recomendação

-

Resolução de Problemas Técnicos

-

Gerenciamento de Leads

-

Notificações e Alertas

-

Chat em Grupo

-

Pesquisa de Satisfação

-

Integração com APIs de Terceiros

-

Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

-

Análise e Relatórios

-

Software de Contact Center

Contact Center	EasyChator	Freshdesk
Distribuição Automática de Chamadas	-
IVR (Interactive Voice Response)	-
Roteamento Multicanal	-
Gravação de Chamadas	-
Monitoramento em Tempo Real	-
Relatórios e Métricas	-
Callback	-
Chat em Tempo Real	-
E-mail e Gestão de Tickets	-
Integração de CRM	-
Scripting	-
Chamadas em Conferência	-
Distribuição de Tarefas	-
Gestão de Fila de Espera	-
Gestão de Mídias Sociais	-
Call Recording Analytics	-
Voice Analytics	-
Gestão de Qualidade	-
Filas de Prioridade	-
Gestão de Campanhas	-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

Roteamento Multicanal

-

Gravação de Chamadas

-

Monitoramento em Tempo Real

-

Relatórios e Métricas

-

Callback

-

Chat em Tempo Real

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

Integração de CRM

-

Scripting

-

Chamadas em Conferência

-

Distribuição de Tarefas

-

Gestão de Fila de Espera

-

Gestão de Mídias Sociais

-

Call Recording Analytics

-

Voice Analytics

-

Gestão de Qualidade

-

Filas de Prioridade

-

Gestão de Campanhas

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